Если не удается активировать iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular)
Узнайте, что делать, если не удается активировать iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) либо появляется уведомление о том, что сервер активации недоступен или не поддерживается SIM-карта.
Подготовка
Узнайте, что делать, если отображается сообщение об ошибке «Нет SIM» или «Недействительная SIM».
Проверьте список на странице «Состояние системы». Если флажок рядом с названием службы «Активация устройств с iOS» не зеленый, выполните активацию iPhone или iPad позже.
Если при активации iPhone или iPad появляется запрос пароля, введите свой пароль. (Если появляется запрос пароля, возможно, включена блокировка активации в функции «Найти iPhone».)
Необходимые действия
Перезапустите iPhone или iPad.
Если вы используете подключение по сотовой сети, попытайтесь вместо этого подключиться к надежной сети Wi-Fi.
Если на вашем iPhone или iPad отображается сообщение о том, что сервер активации временно недоступен или недоступен при попытке активации, подождите несколько минут, а затем повторите предыдущие действия.
Если вы по-прежнему не можете активировать iPhone или iPad, попробуйте снова, но уже на компьютере.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию macOS или iTunes.
Проверьте, есть ли на компьютере подключение к Интернету.
Используя кабель из комплекта поставки iPhone или iPad, подключите iPhone или iPad к компьютеру. Найдите устройство на компьютере.
Подождите, пока компьютер обнаружит и активирует ваш iPhone или iPad.
Если появляется запрос «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это означает, что iPhone или iPad активирован.
Если на компьютере отображается сообщение о том, что SIM-карта несовместима или недействительна, обратитесь к своему оператору связи.
Если вы видите сообщение о том, что информация активации была неверной или информацию об активации не удалось получить с устройства, попробуйте восстановить iPhone или iPad с помощью режима восстановления.
Если активировать iPhone или iPad не удастся, обратитесь в службу поддержки Apple.
