Не удается активировать iPhone

В случае появления предупреждения при активации iPhone выполните следующие действия.

При попытке активации устройства iPhone может отображаться сообщение о том, что iPhone не может быть активирован, так как сервер активации недоступен, SIM-карта не поддерживается или не удалось выполнить активацию. Выполните следующие действия.

Подготовка

  • Если в iPhone используется SIM-карта, убедитесь, что карта вставлена в iPhone. Даже при отсутствии действующего договора на обслуживание SIM-карта может понадобиться для активации устройства iPhone.
  • Если отображается сообщение об ошибке «SIM-карта не вставлена», выполните следующие действия. Предупреждения об отсутствии SIM-карты или ее недействительном статусе отображаются, когда SIM-карта повреждена, блокирована или отсутствует. 
  • Если в сообщении предлагается войти в систему с помощью идентификатора Apple ID для активации, узнайте подробнее о блокировке активации.

Выполните следующие действия

  1. Перейдите к списку на странице состояния системы. Если флажок рядом с названием службы «Активация устройств с iOS» не установлен, выполните активацию iPhone позже.
  2. Если появится запрос на ввод пароля, укажите его. Запрос на ввод пароля означает, что в службе «Найти iPhone» может быть включена блокировка активации.
  3. Перезагрузите iPhone.
  4. Если вы используете подключение по сотовой сети, попытайтесь подключиться к надежной сети Wi-Fi. Если установить подключение к сети Wi-Fi не удается, попробуйте подключиться к iTunes.
  5. Если для активации iPhone используется программа iTunes, убедитесь, что программа iTunes обновлена до последней версии.

Дополнительная помощь

  1. Обратитесь к оператору связи для проверки наличия проблем с сетью или активацией либо для замены SIM-карты, если это необходимо.
  2. Чтобы восстановить iPhone, используйте режим восстановления
  3. Если восстановление iPhone не удается выполнить из-за ошибки активации, обратитесь в службу поддержки Apple.
Дата публикации: