Не удается активировать iPhone

Узнайте, что делать если не удается активировать iPhone или появляется уведомление о том, что сервер активации недоступен или не поддерживается SIM-карта.

Сначала выполните следующие проверки.

Все еще нужна помощь? Прочитайте следующий раздел.

Необходимые действия

  1. Проверьте список на странице «Состояние системы». Если флажок рядом с названием службы «Активация устройств с iOS» не зеленый, выполните активацию iPhone позже.
  2. Если при активации iPhone появляется запрос на ввод пароля, введите свой пароль. (Если появляется запрос пароля, возможно, включена функция «Блокировка активации» в службе «Найти iPhone».)
  3. Перезагрузите iPhone.
  4. Если вы используете подключение по сотовой сети, попытайтесь подключиться к надежной сети Wi-Fi

Если не все равно не удается выполнить активацию iPhone, попробуйте сделать это через iTunes.

  1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
  2. Проверьте, имеется ли у вашего компьютера подключение к Интернету.
  3. Откройте iTunes на компьютере. Используя кабель из комплекта поставки телефона, подключите iPhone к компьютеру.
  4. Подождите, пока iTunes обнаружит и активирует iPhone. 
    • Если в iTunes отображаются варианты «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», то программа iTunes активировала iPhone. 
    • Если в iTunes появляется ошибка с сообщением о несовместимой SIM-карте, обратитесь к своему оператору.

Дополнительная помощь

  1. Чтобы проверить наличие проблем с сетью или активацией и посмотреть, требуется ли заменить SIM-карту, свяжитесь со своим оператором
  2. Чтобы восстановить iPhone, используйте режим восстановления

Если восстановление iPhone не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: