Что нужно сделать перед продажей или передачей своего iPhone, iPad или iPod touch

Следуйте инструкциям в этой статье, чтобы удалить личную информацию с устройства, даже если оно уже не у вас.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

До продажи или передачи устройства необходимо удалить с него всю личную информацию. Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud после входа в учетную запись iCloud с использованием своего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Выполните указанные ниже действия.

  1. Если ваше устройство iPhone сопряжено с часами Apple Watch, разорвите пару между ними.
  2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
  3. Выполните выход из iCloud, iTunes и App Store. 
    • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, выберите меню «Настройки» > [Ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль Apple ID и нажмите «Выключить».
    • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в раздел «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль Apple ID. Выберите «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
  4. Вернитесь к экрану «Настройки» и нажмите «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти iPhone», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль.
  5. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
  6. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
  7. Свяжитесь с оператором связи для получения помощи по переключению услуг на нового владельца. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по переключению услуг на нового владельца.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти iPhone» отключается. 

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью, и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

  1. Попросите нового владельца стереть все содержимое и настройки, как описано выше.
  2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти iPhone», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com или в программе «Найти iPhone» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
  3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль своего идентификатор Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
  4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage
  5. Если вы используете службу Apple Pay, на сайте iCloud.com можно удалить данные кредитных или дебетовых карт. Выберите «Настройки», чтобы просмотреть список устройств, на которых используется Apple Pay, затем выберите нужное устройство. Нажмите «Удалить» рядом со службой Apple Pay. 

* При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных или дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и программы. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При удалении данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Дата публикации: