Apple ID — это личная учетная запись для доступа к различным службам Apple, в том числе App Store, iTunes Store, iCloud, iMessage, магазину Apple Online Store, FaceTime и многим другим. При изменении способа оплаты или адреса выставления счетов эти сведения обновляются для всех служб, в которых используется идентификатор Apple ID.
При изменении способа оплаты убедитесь, что указанные в учетной записи данные кредитной карты совпадают с данными финансового учреждения. Сведения о разных допустимых способах оплаты см. в этой статье.
При настройке функции «Семейный доступ» и включении общего доступа к покупкам способ оплаты покупок каждого участника группы семейного доступа настраивает взрослый, выступающий как организатор семейного доступа. Дополнительные сведения о семейных покупках и платежах см. в этой статье.
Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона.
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch
На компьютере Mac или компьютере с ОС Windows
На устройстве AndroidНа устройстве iPhone, iPad или iPod touch
- Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Оплата и доставка».
- Нажмите строку под словами «Способ оплаты» и измените платежную информацию. Чтобы удалить способ оплаты или изменить его, прокрутите экран «Платежная информация» вниз до конца и нажмите «Изменить способ оплаты». После этого выберите «Нет» или другой способ оплаты.
Узнайте, что делать, если вариант «Нет» отсутствует или его не удается выбрать, и определите, доступны ли дополнительные способы оплаты в вашей стране или регионе.
- Убедитесь, что ваше имя и адрес выставления счетов в точности совпадают с данными финансового учреждения. Затем нажмите «Сохранить».
При изменении способа оплаты на кредитную карту iTunes Store временно блокирует на ней небольшую сумму для авторизации, чтобы проверить обновленные данные учетной записи. Может также появиться вариант добавления новой карты в Apple Pay.
На компьютере Mac или компьютере с ОС Windows
На компьютере Mac или компьютере с ОС Windows изменить платежную информацию можно в программе iTunes или в Интернете.
На компьютере Mac для изменения платежной информации нужно перейти в меню «Системные настройки». На компьютере с ОС Windows можно использовать программу «iCloud для Windows».
iTunes
Чтобы открыть iTunes и выполнить вход на странице «Информация учетной записи», перейдите по данной ссылке: Просмотреть мою учетную запись. Также можно выполнить следующие действия.
- Откройте программу iTunes. Если вы не вошли в систему, выполните вход с использованием идентификатора Apple ID.
- В строке меню в верхней части экрана компьютера или окна iTunes выберите «Учетная запись» > «Просмотреть».
- Пройдите аутентификацию с помощью идентификатора Apple ID, затем нажмите «Просмотреть учетную запись».
На странице «Информация об учетной записи» выполните следующие действия.
- Нажмите ссылку «Правка», расположенную справа от сведений о способе оплаты. В разделе «Способ оплаты» можно просмотреть доступные способы оплаты в магазине iTunes Store. Если используется функция «Семейный доступ» и включен общий доступ к покупкам, обновить платежную информацию может только организатор семейного доступа.
- Измените или удалите имеющуюся информацию.
Чтобы удалить способ оплаты, выберите «Нет». Узнайте, как решить проблему, если вариант «Нет» отсутствует или его не удается выбрать.
- Нажмите кнопку «Готово».
При изменении способа оплаты на кредитную карту iTunes Store временно блокирует на ней небольшую сумму для авторизации, чтобы проверить обновленные данные учетной записи.
На веб-сайтах
После входа на страницу учетной записи Apple ID можно указать другую кредитную или дебетовую карту. При попытке совершить покупку на одном из устройств Apple в первый раз может потребоваться подтверждение выбранного способа оплаты.
- Чтобы перейти на страницу учетной записи Apple ID, нажмите ссылку Просмотр Apple ID.
- Выполните вход, указав идентификатор Apple ID. Возможно, вам понадобится ответить на контрольные вопросы.
- Нажмите кнопку «Изменить» в разделе «Оплата и доставка». Если используется функция «Семейный доступ» и включен общий доступ к покупкам, обновить платежную информацию может только организатор семейного доступа.
- Обновите свою платежную информацию.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
На этой странице можно также обновить параметры безопасности вашей учетной записи или другие настройки, но удалить с нее способ оплаты невозможно.
Системные настройки
- Перейдите в меню «Системные настройки» > iCloud.
- Нажмите «Учетная запись». Может потребоваться вход с помощью идентификатора Apple ID.
- Нажмите «Платеж» > «Подробно». Если используется функция «Семейный доступ» и включен общий доступ к покупкам, обновить платежную информацию может только организатор семейного доступа.
Удалить способ оплаты в программе «Системные настройки» нельзя.
iCloud для Windows
- На компьютере с ОС Windows откройте программу «iCloud для Windows».
- Нажмите «Учетная запись» > «Управление Apple ID». Может потребоваться вход с помощью идентификатора Apple ID.
- Нажмите «Изменить платежную информацию» в разделе «Оплата и доставка». Если используется функция «Семейный доступ» и включен общий доступ к покупкам, обновить платежную информацию может только организатор семейного доступа.
Удалить способ оплаты в программе «iCloud для Windows» нельзя.
Автоматическое обновление платежной информации
Если с новой кредитной карты происходит списание средств за покупки iTunes, возможно, эмитент карты автоматически обновил информацию за вас. Эмитенты обновляют платежную информацию при выпуске новой кредитной карты для того, чтобы действие услуг с периодическими платежами, например подписки на Apple Music, не прекращалось. Иногда эмитенты позволяют периодическим платежам проходить по кредитной карте с истекшим сроком действия.
Если вам нужна дополнительная информация по этому вопросу, обратитесь к эмитенту вашей карты или в ваше финансовое учреждение.
Получение помощи
- Если предыдущая оплата не прошла, возможно, понадобится изменить платежную информацию.
- Узнайте, что делать, если при попытке удалить способ оплаты вариант «Нет» отсутствует или его не удается выбрать.
- Дополнительные сведения о покупках или списаниях со счета вашей учетной записи см. в этой статье.