Apple ID — это личная учетная запись, которая используется для доступа к таким службам Apple, как App Store, iTunes Store, iCloud, iMessage, магазин Apple Online Store, FaceTime и многим другим. При изменении способа оплаты или адреса выставления счетов эти сведения обновляются для всех служб, в которых вы используете свой идентификатор Apple ID.
При изменении способа оплаты убедитесь, что указанные в учетной записи данные кредитной карты совпадают с банковскими данными.
Устройство iPhone, iPad или
iPod touch
Компьютер Mac или компьютер с ОС Windows
Функция «СемейныйУстройство iPhone, iPad или iPod touch
- Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store».
- Нажмите свой идентификатор Apple ID и выберите пункт «Просмотреть Apple ID». Возможно, потребуется выполнить вход в систему.
- Выберите пункт «Платежная информация». Если используется функция «Семейный доступ», платежную информацию может обновлять только организатор семейного доступа.
- Измените или удалите имеющуюся информацию. Чтобы удалить способ оплаты, выберите «Нет». Узнайте, как решить проблему, если параметр «Нет» отсутствует или его невозможно выбрать.
- Нажмите кнопку «Готово».
При изменении способа оплаты для кредитной карты iTunes Store временно блокирует на ней небольшую сумму для авторизации, чтобы проверить обновленные данные учетной записи.
Компьютер Mac или компьютер с ОС Windows
Щелкните, чтобы открыть iTunes и войти на страницу «Информация об учетной записи», или выполните следующие действия.
- Откройте программу iTunes.
- Если вы не вошли в систему, выполните вход с использованием идентификатора Apple ID.
- На панели меню, расположенной в верхней части экрана компьютера или окна iTunes, выберите «Учетная запись» > «Просмотреть мою учетную запись».
Если панель меню не отображается в ОС Windows, выполните эти инструкции, чтобы включить ее. - Введите пароль и нажмите клавишу Return или Enter на клавиатуре либо щелкните «Просмотреть».
На странице «Информация об учетной записи» выполните следующие действия.
- Щелкните ссылку «Правка», расположенную справа от сведений о способе оплаты. В разделе «Способ оплаты» можно просмотреть возможные способы оплаты в магазине iTunes Store. Если используется функция «Семейный доступ», платежную информацию может обновлять только организатор семейного доступа.
- Измените или удалите имеющуюся информацию. Чтобы удалить способ оплаты, выберите «Нет». Узнайте, как решить проблему, если параметр «Нет» отсутствует или его невозможно выбрать.
- Нажмите кнопку «Готово».
При изменении способа оплаты для кредитной карты iTunes Store временно блокирует на ней небольшую сумму для авторизации, чтобы проверить обновленные данные учетной записи.
Изменение платежной информации при использовании функции «Семейный доступ»
Изменять платежную информацию для семейной группы может только организатор семейного доступа. Если вы не являетесь организатором, отобразится следующее сообщение: «Способ оплаты для Вашей «Семьи» устанавливает участник [Apple ID]».
Если вы — организатор, то можете выбрать следующие способы оплаты. Выбрать вариант «Нет» для платежной информации нельзя.
Получение помощи
Чтобы обновить другие сведения учетной записи, войдите в свою учетную запись Apple ID.
Если предыдущая оплата не прошла, возможно, понадобится изменить платежную информацию.
Если вам нужна помощь по изменению платежной информации, данных кредитной карты или сведений для выставления счетов, обратитесь в службу поддержки iTunes Store.