Идентификатор Apple ID — это личная учетная запись для доступа к службам Apple, таким как App Store, iTunes Store, iCloud и другие. При изменении способа оплаты или адреса выставления счетов эти сведения обновляются для всех служб, в которых используется Apple ID.
Изменение способа оплаты
iPhone, iPad или iPod touch
Компьютер Mac или компьютер c Windows
Устройство AndroidИзменение способа оплаты на устройстве iPhone, iPad или iPod touch
Прежде чем изменять платежную информацию, убедитесь, что установлена последняя версия iOS.
- Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store».*
- Нажмите идентификатор Apple ID и выберите «Просмотреть Apple ID». Может потребоваться выполнить вход.
- Нажмите «Управление платежами». (При использовании более ранней версии iOS нажмите «Платежная информация».) После этого можно добавлять, редактировать и удалять способы оплаты, а также менять их порядок.
Изменение или добавление
- Изменение способа оплаты. Нажмите способ оплаты, который хотите изменить, и отредактируйте информацию. Личные данные должны совпадать с банковскими данными. Может потребоваться ввести код безопасности, указанный на кредитной или дебетовой карте.
- Добавление способа оплаты. Нажмите «Добавить способ оплаты». (При добавлении кредитной или дебетовой карты может быть доступна возможность добавления новой карты в Apple Pay.)
Удаление или изменение порядка
- Удаление способа оплаты. Нажмите «Изменить», затем нажмите значок «Удалить»
или смахните влево и нажмите «Удалить». - Изменение порядка способов оплаты. Нажмите «Изменить», затем используйте значок перемещения
, чтобы изменить порядок способов оплаты. Apple предпринимает попытки списания средств начиная с первого способа оплаты и далее по списку. Порядок, согласно которому средства списываются с остатка на счете Apple ID, изменить невозможно.
* В ОС iOS 12.2 или более поздней версии можно также управлять способами оплаты в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Оплата и доставка». При изменении способов оплаты в разделе «Оплата и доставка» на устройстве с ОС iOS 12.1.x или более ранней версии все сохраненные способы оплаты будут удалены.
Изменение способа оплаты на компьютере Mac или компьютере с Windows
На компьютере Mac платежную информацию можно изменить в iTunes или App Store. На компьютере с Windows для этого используется программа iTunes.
Изменение способа оплаты в iTunes
Прежде чем изменять платежную информацию, убедитесь, что установлена последняя версия iTunes.
- Откройте программу iTunes.
- В строке меню в верхней части экрана компьютера или окна iTunes выберите «Учетная запись» > «Просмотреть».
- Выполните вход, указав Apple ID.
- Убедитесь, что данные, указанные на странице «Информация об учетной записи» совпадают с банковскими данными.
- Нажмите «Управление платежами» справа от пункта «Платежная информация». (При использовании более ранней версии iTunes нажмите «Правка» справа от пункта «Тип платежа».) После этого можно добавлять, редактировать и удалять способы оплаты, а также менять их порядок.
- Изменение способа оплаты. Нажмите «Правка» рядом со способом оплаты, который вы хотите изменить. Может потребоваться ввести код безопасности, указанный на кредитной или дебетовой карте.
- Добавление способа оплаты. Нажмите «Добавить способ оплаты».
- Удаление способа оплаты. Нажмите «Правка» рядом со способом оплаты, который хотите удалить, затем нажмите «Удалить».
- Изменение порядка способов оплаты. Наведите указатель мыши на способ оплаты и используйте значок перемещения
, чтобы переместить способ оплаты в списке вверх или вниз. Apple предпринимает попытки списания средств начиная с первого способа оплаты и далее по списку. Порядок, согласно которому средства списываются с остатка на счете Apple ID, изменить невозможно.
Изменение способа оплаты в App Store
Прежде чем изменять платежную информацию, убедитесь, что установлена последняя версия macOS.
- Откройте App Store на компьютере Mac.
- Нажмите свое имя в нижней части боковой панели. Если вход не выполнен, нажмите «Войти».
- Нажмите
«См. информацию». - Убедитесь, что данные, указанные на странице «Информация об учетной записи» совпадают с банковскими данными.
- Нажмите «Управление платежами» справа от пункта «Платежная информация». (При использовании более ранней версии macOS нажмите «Правка» справа от пункта «Тип платежа».) После этого можно добавлять, редактировать и удалять способы оплаты, а также менять их порядок.
- Изменение способа оплаты. Нажмите «Правка» рядом со способом оплаты, который вы хотите изменить. Может потребоваться ввести код безопасности, указанный на кредитной или дебетовой карте.
- Добавление способа оплаты. Нажмите «Добавить способ оплаты».
- Удаление способа оплаты. Нажмите «Правка» рядом со способом оплаты, который хотите удалить, затем нажмите «Удалить».
- Изменение порядка способов оплаты. Наведите указатель мыши на способ оплаты и используйте значок перемещения , чтобы переместить способ оплаты в списке вверх или вниз. Apple предпринимает попытки списания средств начиная с первого способа оплаты и далее по списку. Порядок, согласно которому средства списываются с остатка на счете Apple ID, изменить невозможно.
Изменение способа оплаты на устройстве Android
Платежную информацию можно изменить на устройстве Android, но при этом все способы оплаты, кроме основного, будут удалены из Apple ID и со всех других устройств, на которых используется этот Apple ID. Чтобы этого избежать, используйте для изменения платежной информации программу iTunes на Mac или компьютере с Windows.
Прежде чем изменять платежную информацию, убедитесь, что установлена последняя версия Apple Music для Android.
- Откройте программу Apple Music на устройстве Android. В нижней части экрана нажмите «Медиатека», «Для вас», «Обзор» или «Радио». Затем нажмите кнопку меню
в правом верхнем углу. - Нажмите «Учетная запись» > «Платежная информация». Возможно, потребуется выполнить вход с помощью Apple ID. Если пункт «Учетная запись» не отображается, нажмите «Настройки» > «Войти», выполните вход с помощью Apple ID, нажмите кнопку возврата
, затем снова нажмите кнопку меню .
- Измените или удалите информацию на экране «Платежная информация». Чтобы удалить способ оплаты, выберите «Нет».
- Убедитесь, что ваше имя и адрес для выставления счетов в точности совпадают с банковскими данными, и нажмите «Готово».
Управление способами оплаты членов семьи
Если настроена функция «Семейный доступ» и включен общий доступ к покупкам, взрослый, выступающий как организатор семейного доступа, настраивает один способ оплаты для всех участников группы семейного доступа. Дополнительные сведения о семейных покупках и платежах см. в этой статье.
Если вы являетесь организатором семейного доступа, вы можете привязать к своему Apple ID несколько способов оплаты, но члены семьи смогут использовать только первый способ в списке. Если член семьи не может совершить покупку, организатор семейного доступа может поместить другой способ оплаты на верхнюю позицию в списке.
Решение проблем с изменением или удалением платежной информации
- Если вы не можете удалить последний способ оплаты или выбрать вариант «Нет» в качестве способа оплаты для Apple ID, воспользуйтесь статьей службы поддержки Apple.
- Если не удается изменить способ оплаты и используется ПО более ранних версий, может потребоваться обновить устройство.
Вопросы о списании средств
- Узнайте, что делать, если в выписке по счету отображается незнакомый платеж.
- При выборе оплаты кредитной или дебетовой картой на счете может быть временно заблокирована небольшая сумма для авторизации.
- Если вы видите платеж в пользу Apple по новой кредитной или дебетовой карте, вероятно, банк автоматически обновил ваши реквизиты. Если вам требуется дополнительная информация по этому вопросу, обратитесь к эмитенту вашей карты или в банк.
- Узнайте, как группируются и оплачиваются покупки в App Store и iTunes Store.