Отправка iPhone 18 Pro Max в компанию Apple
Узнайте, как отправить iPhone 18 Pro Max в компанию Apple.
Подготовка
Время работы iPhone 18 Pro Max от аккумулятора значительно выросло, отчасти благодаря увеличению его емкости до более чем 20 Вт·ч. В большинстве стран и регионов к отправке устройств с односекционным аккумулятором мощностью более 20 Вт·ч существуют дополнительные требования.
Перед упаковкой и передачей iPhone в службу доставки убедитесь, что устройство iPhone и упаковка соответствуют указанным ниже критериям.
Перед отправкой убедитесь, что устройство iPhone соответствует этим критериям
Перед упаковкой и отправкой iPhone должен соответствовать следующим критериям:
Аккумулятор является оригинальным аккумулятором Apple и не был модифицирован или заменен на неоригинальный аккумулятор.
Нет признаков опасности, например утечки газа или необычного запаха.
Нет видимых физических повреждений аккумулятора, например разделения корпуса из-за вздувшегося аккумулятора или явно заметных проводов или схем.
Если экран iPhone треснул, устройство все равно можно отправить, но только при условии, что трещина не открывает доступ к внутренним компонентам, на корпусе нет изгибов или вмятин и соблюдены все другие перечисленные критерии.
Если iPhone не соответствует этим критериям, не отправляйте его. Вместо этого обратитесь в службу поддержки Apple или посетите магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.
Если вы получили комплект для транспортировки от компании Apple
Большинству клиентов не нужен комплект для транспортировки от компании Apple, и они должны следовать инструкциям, предоставленным компанией Apple.
Если вы уже обратились в компанию Apple и вам отправлен комплект для транспортировки, убедитесь, что комплект для транспортировки и наклейки готовы к отправке.
Убедитесь, что комплект для транспортировки и наклейки готовы к отправке
Используйте комплект для транспортировки, предоставленный компанией Apple. Убедитесь, что комплект для транспортировки и наклейки соответствуют следующим критериям:
Если в упаковке есть документы в прозрачном пакете, не извлекайте их из него.
Комплект для транспортировки (внутренняя коробка с наклейками) не должен иметь следов воздействия влаги или других повреждений, например вмятин на боковых стенках или отверстий.
Наклейки для транспортировки не должны быть сложены, порваны или смазаны, а также должны быть хорошо видны и не перекрывать друг друга на коробке.
Все наклейки должны быть обращены наружу, полностью читаемы и не должны быть обрезаны или заклеены скотчем.
Если комплект для транспортировки не соответствует всем этим критериям, вы не можете отправить iPhone в такой упаковке. Запросите у компании Apple новый комплект для транспортировки.
Упакуйте iPhone 18 Pro Max с помощью комплекта для транспортировки, предоставленного компанией Apple
Утилизируйте внешнюю коробку, в которой был доставлен комплект для транспортировки от компании Apple. Не отправляйте ее в компанию Apple.
Подождите, пока аккумулятор iPhone разрядится до 25% или менее, а затем выключите устройство. Упакуйте iPhone:
Поместите iPhone дисплеем вверх в коробку для продукта, входящую в комплект для транспортировки. Не кладите в коробку ничего, кроме iPhone 18 Pro Max.
Поместите коробку продукта обратно во вкладыш внутри комплекта для транспортировки.
Надежно закройте все створки коробки. Убедитесь, что крышка коробки прилегает вплотную и на наклейках, клеевом слое и самой коробке нет повреждений. Предварительно нанесенные наклейки не должны перекрывать друг друга и должны быть хорошо видны.
Если к комплекту для транспортировки прилагается пакет, не извлекайте из него документы.
Заклейте коробку входящим в комплект скотчем, убедившись, что лента не перекрывает наклейки на верхней стороне коробки. Заклейте нижний клапан с помощью всех трех отрезков скотча. Не используйте другой скотч.
Передайте комплект для транспортировки в службу доставки, указанную для вашей страны, например сдайте его в пункт приема, забронируйте вывоз онлайн или закажите услуги курьера.