Если не удается отправить или принять приглашение в приложении «Дом»
Если у вас нет возможности пригласить кого-либо в приложение «Дом» или вы не можете поделиться доступом к управлению аксессуарами для умного дома, узнайте, что делать.
Обновите программное обеспечение на iPhone, iPad или компьютере Mac до последней версии.
Войдите в iCloud на iPhone, iPad или компьютере Mac. В настройках iCloud включите «Дом».
Включите двухфакторную аутентификацию для Аккаунта Apple и параметра «Пароли и Связка ключей iCloud».
Настройка домашнего центра. Домашний центр необходим для выполнения следующих действий:
Совместное управление домом в последней версии приложения «Дом» Apple.
Отправка приглашений другим пользователям для управления вашим домом во время вашего отсутствия. Без домашнего центра вы можете приглашать пользователей только тогда, когда находитесь дома и подключены к домашней сети Wi-Fi.
Управление удаленным доступом и изменение прав доступа для пользователей, которых вы пригласили для управления своим домом. Без домашнего центра пользователи, которым предоставлен доступ, могут управлять вашими аксессуарами только тогда, когда они находятся у вас дома и подключены к вашей домашней сети Wi-Fi.
Дополнительная помощь
Если приглашенный пользователь не получил уведомление о приглашении, попробуйте получить доступ к приглашению через приложение «Дом». Откройте приложение «Дом» на устройстве приглашенного пользователя, нажмите кнопку «Еще»
, затем выберите «Настройки дома»
.Убедитесь, что вы и приглашенные вами пользователи не заблокировали номера телефона или Аккаунты Apple друг друга. Узнайте, как управлять списком заблокированных пользователей на iPhone или iPad и компьютерах Mac.
Проверьте состояние VPN-клиента или стороннего ПО для обеспечения безопасности и устраните любые конфликты на устройствах владельца дома и приглашенного пользователя. Затем удалите из памяти сеть Wi-Fi на обоих устройствах и снова подключитесь к сети Wi-Fi, к которой подключены аксессуары для умного дома.
Если вам по-прежнему нужна помощь, расскажите подробнее о текущей ситуации, и мы предложим дальнейшие шаги.