Сведения об оригинальных фронтальных камерах iPhone
Оригинальные запасные части Apple разрабатываются, тестируются и производятся в соответствии с высокими стандартами качества Apple, а также строгими спецификациями безопасности и производительности. Узнайте об оригинальных фронтальных камерах iPhone: камеры TrueDepth и Center Stage1, которые включают такие функции, как Face ID.
Подробнее о вариантах ремонта
Если необходимо заменить фронтальную камеру iPhone, важно, чтобы это сделал квалифицированный технический специалист, который использует для ремонта оригинальные запасные части фронтальных камер iPhone.
Наиболее безопасный и надежный вариант ремонта — обратиться в профессиональный сервисный центр, где работают сертифицированные технические специалисты, использующие оригинальные запасные части Apple. К таким поставщикам относятся Apple, авторизованные сервисные центры компании Apple и независимые поставщики услуг ремонта, имеющие доступ к оригинальным запасным частям Apple.2 Ремонт, выполненный неквалифицированными специалистами с использованием неоригинальных деталей, может повлиять на безопасность устройства или привести к его неправильной работе или проблемам с качеством изображения. Запасные части для фронтальных камер Apple TrueDepth с точностью подогнаны под корпус устройства. Если во время ремонта не были должным образом заменены винты или кожухи, незакрепленные детали могут повредить аккумулятор, вызвать перегрев или привести к травме.
В зависимости от вашего местоположения, вы можете заменить фронтальную камеру iPhone (по гарантии или без). Посетите магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр Apple. Вы также можете отправить свой iPhone в ремонтный центр Apple. Оригинальные запасные части Apple доступны и для негарантийного ремонта, выполняемого независимыми поставщиками услуг ремонта или в рамках самостоятельного ремонта.3
Face ID предназначен для обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших конфиденциальных данных, включая финансовую и медицинскую информацию. Вы не сможете использовать Face ID для разблокировки устройства, авторизации платежей или входа в приложения до завершения процесса калибровки. На вашем устройстве будет отображаться сообщение «Завершить ремонт» рядом с камерой TrueDepth, пока вы не завершите ремонт с помощью Repair Assistant.
Узнайте о потенциальных проблемах с неоригинальными фронтальными камерами
Если сервисный центр использует неоригинальную фронтальную камеру или не выполняет ремонт, может произойти следующее:
Камера фокусируется неправильно или изображения нечеткие
При использовании режима «Портрет» объект не находится в фокусе или находится лишь частично в фокусе; или эффект глубины резкости не отображается должным образом.
Стороннее приложение, использующее камеру, зависает или неожиданно выключается
Предварительный просмотр в реальном времени в сторонних приложениях выглядит пустым или зависает
Мемодзи смещены или не распознают ваши выражения лица
Просмотр истории обслуживания и замены запасных частей вашего устройства
В моделях iPhone 12 и более поздних версиях можно посмотреть историю замены запасных частей и обслуживания iPhone, открыв меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Вы также можете увидеть, была ли заменена фронтальная камера.
Если ремонт был выполнен с использованием оригинальных запасных частей и процессов Apple, рядом с камерой TrueDepth будет отображена надпись «Оригинальный».
В моделях iPhone 16 и более поздних версиях можно заменить фронтальную камеру на камеру другого устройства iPhone той же модели. Когда калибровка после ремонта завершится, в пункте «Камера TrueDepth» будет указано Used (Б/у).4
После установки новой оригинальной фронтальной камеры Apple рядом с камерой TrueDepth будет отображаться надпись «Завершить ремонт», пока вы не завершите ремонт с помощью Ассистента ремонта.
Сообщение о проблеме с Face ID может появиться по нескольким причинам, в том числе:
Запасная часть была заменена на неоригинальную
Запасная часть уже использовалась или была установлена на другом устройстве iPhone5
Запасная часть не работает должным образом
Калибровка детали не завершена
Это уведомление не влияет на возможность использовать функции или камеру iPhone. Однако до завершения процесса калибровки вы не сможете использовать Face ID для разблокировки устройства, авторизации платежей, или входа в приложения. Если вы замените камеру TrueDepth на iPhone 14 или более поздней модели, она не будет работать, пока вы не выполните ремонт или восстановление вашего iPhone.
Узнайте больше о Запчасти и история обслуживания iPhone.
Камера Center Stage доступна на моделях iPhone 17 и iPhone Air.
Независимые поставщики услуг ремонта имеют доступ к оригинальным запасным частям, инструментам, программам обучения, руководствам по обслуживанию, средствам диагностики и ресурсам Apple. Ремонт, выполненный независимым поставщиком услуг ремонта, не покрывается гарантией Apple или соглашениями AppleCare, но может покрываться собственной гарантией поставщика услуг.
Благодаря возможности самостоятельного ремонта клиенты получают доступ к оригинальным запасным частям, инструментам и руководствам по ремонту Apple, чтобы те из них, кто сталкивался со сложностями ремонта электронных устройств, могли выполнить негарантийный ремонт своими силами. Самостоятельный ремонт в настоящее время доступен в определенных странах и регионах для конкретных моделей iPhone, выпущенных в 2021 году или позднее. Чтобы просмотреть руководства по ремонту и заказать запасные части для соответствующих моделей, перейдите на страницу Самостоятельный ремонт.
Ранее использованная запасная часть может работать на другом устройстве iPhone, но из-за предыдущего использования или модификации производительность и качество могут быть нестабильными.
Модели iPhone 16 и более поздние версии поддерживают повторное использование фронтальных камер из тех же моделей iPhone.