В наушниках AirPods не работает режим «Активное шумоподавление»
Если на AirPods Pro, AirPods Pro 2 или AirPods 4 (ANC) не работает режим «Активное шумоподавление», попробуйте приведенные здесь решения.
Подготовка к настройке
Установите на подключенном устройстве iPhone, iPad или Mac последнюю версию ПО.
Установите на AirPods Pro, AirPods Pro 2 или AirPods 4 (ANC) последнюю версию прошивки.
Проверьте настройки AirPods
Вставьте AirPods Pro, AirPods Pro 2 или AirPods 4 (ANC) в уши и подключите к своему устройству. Включите режим Активное шумоподавление.
Убедитесь, что режим адаптивного воспроизведения звука выключен. Режим адаптивного воспроизведения звука регулирует параметры управления шумом в зависимости от условий окружающей среды.
Воспроизведите аудиозапись и выньте один наушник AirPods из уха. Если воспроизведение не приостанавливается автоматически или если вы не можете включить режим «Активное шумоподавление» через настройки или Пункт управления, сбросьте настройки AirPods.
Проверьте прилегание к ушам
Вкладыши AirPods должны хорошо закрывать ушной канал. Так звук будет качественнее, а шумоподавление эффективнее. Прилегание AirPods Pro 1 и 2 можно проверить с помощью теста «Проверка прилегания к ушам».
Вставьте наушники AirPods Pro в уши и подключите их к iPhone или iPad, а затем перейдите в меню «Настройки» > Bluetooth.
Нажмите кнопку информации
рядом с наушниками AirPods в списке устройств.Нажмите «Проверить прилегание к ушам».
Нажмите «Продолжить», а затем — кнопку воспроизведения
.
Узнайте, как подобрать вкладыши другого размера, чтобы обеспечить плотную посадку и оптимальное качество звучания.
Очистите AirPods
Если в режиме «Активное шумоподавление» пропадают низкие частоты или усиливаются фоновые звуки, попробуйте очистить AirPods или AirPods Pro.
Сбросьте настройки AirPods
Если режим «Активное шумоподавление» по-прежнему не работает должным образом, сбросьте настройки AirPods. Если это не помогло, AirPods нуждаются в обслуживании.
Если после этих действий режим «Активное шумоподавление» все равно работает некорректно на AirPods Pro 1, ознакомьтесь со статьей Программа обслуживания AirPods Pro при проблемах со звуком.
