Отправка iPhone в компанию Apple на обслуживание
После обращения в компанию Apple за обслуживанием вы получите комплект, содержащий все необходимое для возврата устройства компании Apple.
Действия перед отправкой iPhone
Создание резервной копии данных iPhone
Сотрите личные данные с iPhone и удалите их из Аккаунта Apple: в разделе «Настройки» нажмите «Основные» > «Перенос или сброс iPhone», а затем нажмите «Стереть контент и настройки». Для подтверждения необходимо ввести пароль Аккаунта Apple.
Если на iPhone используется физическая SIM-карта, извлеките ее и положите в безопасное место. Если на iPhone используется eSIM, обратитесь к своему оператору сотовой связи и попросите приостановить обслуживание.
Выключите iPhone.
Упаковка iPhone
При упаковке iPhone не вкладывайте в коробку дополнительные предметы, такие как чехол, адаптер питания, кабель USB или другой аксессуар. Мы не отправляем их назад.
Поместите iPhone в пакет.
Поместите пакет в транспортную коробку и закройте ее. Убедитесь, что наклейка с изображением аккумулятора нанесена на коробку ровно и не закрыта скотчем или транспортировочной наклейкой.
Отправка iPhone в Apple
Найдите название транспортной компании на транспортировочной наклейке.
Запланируйте передачу или найдите пункт приема на сайте транспортной компании.
Обязательно получите от транспортной компании квитанцию, которая подтвердит отправку iPhone на обслуживание.
Компания Apple не несет ответственности за любые повреждения устройства при транспортировке.