Отправка iPad в компанию Apple для обслуживания
Обратившись в компанию Apple для обслуживания, вы получите комплект со всем необходимым для отправки вашего планшета iPad в компанию Apple.
Перед отправкой iPad на обслуживание
Создайте резервную копию данных iPad:
Сотрите контент и настройки с iPad, чтобы защитить свои личные данные, и удалите их из Аккаунта Apple: в разделе «Настройки» нажмите «Основные» > «Перенос или сброс iPad», а затем — «Стереть контент и настройки». Для подтверждения необходимо ввести пароль Аккаунта Apple.
Если у вас модель iPad Wi-Fi + Cellular:
Если в iPad используется физическая SIM-карта, извлеките ее.
Если в iPad используется eSIM, обратитесь к своему поставщику беспроводной связи, чтобы получить новую eSIM или при необходимости приостановить услугу.
Упаковка iPad
В комплекте, который вы получили от Apple, есть все необходимое для упаковки iPad, включая пакет для самого планшета, транспортировочную коробку и транспортировочную наклейку.
Не кладите в коробку лишние предметы, такие как чехол, адаптер питания, кабели или другие аксессуары. Мы не отправляем их назад.
Следуйте инструкциям по упаковке, напечатанным на коробке. Если на коробке нет инструкций, выполните следующие действия:
Поместите iPad в пакет.
Снимите пластик, закрывающий самоклеящуюся ленту, а затем запечатайте пакет, завернув верхнюю часть.
Положите пакет в коробку, накройте пакет частью формы из пеноматериала, а затем закройте коробку.
Убедитесь, что наклейка с изображением аккумулятора нанесена на коробку ровно и не закрыта скотчем или транспортировочной наклейкой.
Отправка iPad в Apple
Запланируйте передачу продукта онлайн
Обязательно получите от транспортной компании квитанцию о приемке, подтверждающую отправку iPad на обслуживание.
Apple не несет ответственности за повреждение устройства при транспортировке.