Не удается вспомнить пароль для зашифрованной резервной копии iPhone, iPad или iPod touch
Данные из зашифрованной резервной копии нельзя восстановить без пароля. В iOS 11 или более поздней версии либо в iPadOS можно создать зашифрованную резервную копию данных устройства путем сброса пароля.
Перейдите в меню «Настройки».
Выберите «Основные».
Нажмите «Перенос или сброс [устройство]».
Нажмите «Сбросить».
Нажмите «Сбросить все настройки» и введите пароль устройства.
Нажмите «Сбросить все настройки».
Следуйте инструкциям по сбросу настроек. Это не затронет ваши данные и пароли, но приведет к сбросу таких настроек, как уровень яркости дисплея, позиции приложений на экране «Домой» и обои. Если сбросить настройки, также будет удален пароль для зашифрованной резервной копии.
Снова подключите устройство в Finder, приложении «Устройства Apple» или iTunes и создайте новую зашифрованную резервную копию.
Создание нового пароля не позволяет получить доступ к предыдущим зашифрованным резервным копиям.
На устройстве с iOS 10 или более ранней версии сброс пароля невозможен. В этом случае попробуйте выполнить следующие действия.
Если ваше устройство настраивал кто-либо другой, узнайте пароль у него.
Вместо этого используйте резервную копию iCloud. Если у вас нет резервной копии iCloud, вы можете создать ее.
Используйте предыдущую резервную копию, созданную с помощью приложения «Устройства Apple», iTunes или Finder.
Необходима дополнительная помощь?
Расскажите подробнее о текущей ситуации, и мы предложим дальнейшие шаги.
