Если iPhone зависает на логотипе Apple

При восстановлении или переносе данных iPhone с iOS 13 или более поздней версии логотип Apple и индикатор выполнения могут отображаться более часа. Узнайте, как это сделать, из этой статьи.

1. Убедитесь, что индикатор выполнения на экране iPhone не менялся по крайней мере в течение часа.

2. Если индикатор выполнения не изменялся более часа, подключите устройство к компьютеру. Затем переведите его в режим восстановления:

   • iPhone 8 и более поздние модели:

     1. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.

     2. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.

     3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку. Удерживайте боковую кнопку, пока не откроется экран режима восстановления.

   • iPhone 7 и iPhone 7 Plus:

     1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Сон/Пробуждение».

     2. Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не откроется экран режима восстановления.

   • iPhone 6s и более ранние модели:

     1. Нажмите и удерживайте кнопки «Сон/Пробуждение» и «Домой».

     2. Удерживайте кнопку «Домой», пока не откроется экран режима восстановления.

3. На Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии откройте Finder. На компьютерах Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранних версий откройте iTunes. Если вы используете компьютер с Windows, вам потребуется последняя версия приложения «Устройства Apple» или iTunes. Когда появится запрос на обновление или восстановление, выберите «Обновить». Сделав это, вы обновите устройство до последней версии iOS. Если вы выберете «Восстановить», то с iPhone будут удалены все данные.