Использование режима диагностики на iPhone и iPad
Режим диагностики является частью Ассистента восстановления для iPhone и iPad. Режим диагностики позволяет проверять наличие возможных аппаратных или программных неполадок на устройстве, а также используется на завершающем этапе ремонта при замене комплектующих.
Сведения о режиме диагностики
Режим диагностики позволяет запускать тесты для проверки корректности работы аппаратного и программного обеспечения вашего устройства. Он помогает выполнить тестирование таких компонентов, как дисплей, камера и Face ID. Его можно использовать для поиска и устранения конкретных неполадок или на завершающем этапе ремонта при замене комплектующих.
Что вам понадобится
Ассистент восстановления и режим диагностики доступны на следующих устройствах:
iPhone 14 и более поздние модели
iPad Pro M4 и более поздние модели
iPad Air M2 и более поздние модели
iPad mini (A17 Pro)
iPad (A16)
Для использования режима диагностики устройству требуется подключение к сети Wi-Fi.
Запуск режима диагностики
Запустите Ассистента восстановления: выключите устройство, а затем нажмите и удерживайте боковую кнопку при включении устройства.
Нажмите «Режим диагностики».
Узнайте больше об Ассистенте восстановления
Информация о тестах
В режиме диагностики можно запустить следующие тесты.
Инспектор мобильных ресурсов (MRI)
Инспектор мобильных ресурсов — это инструмент первичной диагностики, который проверяет версию программного обеспечения устройства, подтверждает наличие определенных компонентов и проверяет, проходят ли они базовые тесты функциональности.
Audio
Перед запуском этого теста обратите внимание на окружающую обстановку: устройство будет воспроизводить громкие тестовые сигналы через динамики.
В ходе этого теста вам потребуется подтвердить, что вы слышите определенные звуковые сигналы и что они воспроизводятся без искажений. Затем, чтобы убедиться в исправности каждого микрофона, тест предложит вам записать короткий аудиоклип. Запись используется только во время проведения проверки и удаляется сразу после завершения теста.
Дефекты пикселей дисплея
Этот тест помогает выявить дефекты пикселей и другие проблемы с панелью дисплея. В процессе проверки на экране отображается серия цветов и шаблонов:
Для каждого цвета или шаблона нарисуйте область или нажмите на дисплей, чтобы отметить обнаруженные аномалии. Если вы случайно отметили область, нажмите на прямоугольник, чтобы удалить его.
Смахните влево двумя пальцами, чтобы перейти к следующему цвету или шаблону.
По завершении нажмите «Готово».
Если вы хотите выйти из теста, нажмите боковую кнопку или одну из кнопок регулировки громкости.
Multi-Touch
Чехол или защитная пленка могут помешать проведению этого теста. Если на устройстве установлен чехол или защитная пленка, снимите их перед началом тестирования.
Этот тест помогает выявить проблемы с откликом Multi-Touch:
Проведите пальцем по всему экрану, чтобы определить области, которые не реагируют или некорректно реагируют на касания.
Когда вы проводите пальцем, на экране появляются синие прямоугольники, обозначающие области, реагирующие на касание.
Face ID
Этот тест проверяет датчики Face ID.
Держите устройство на расстоянии вытянутой руки перед собой до завершения теста.
Проверка может занять около минуты. Вам не нужно замирать или смотреть на устройство во время тестирования.
Тест не делает фотографий, а результаты сканирования не сохраняются.
Качество изображения камеры
Этот тест помогает выявить проблемы с качеством изображения передней и задней камер.
В ходе теста вам будет предложено сделать снимок с помощью каждой камеры. Для оценки качества изображения используйте однотонный белый лист бумаги, белую стену или тестовую таблицу для проверки камеры.
Сделав снимок, укажите на дефекты изображения, обведя их или нажав пальцем на соответствующий участок. Если вы случайно отметили область, нажмите на прямоугольник, чтобы удалить его.
Все снимки, сделанные во время этого теста, отображаются только в процессе проверки и не сохраняются.
Если в режиме диагностики обнаружена проблема
Если в режиме диагностики обнаружена проблема, устройству может потребоваться обслуживание. Получите сервисное обслуживание.
При диагностике вашего устройства поставщик услуг может провести дополнительные тесты или запустить один или несколько тестов повторно.