Если пункт «Найти Mac» затемнен и отображается сообщение «Требуется обновление системы восстановления»

Если при открытии меню iCloud пункт «Найти Mac» затемнен, а под ним находится сообщение «Требуется обновление системы восстановления», мы можем помочь.

Выполните следующие действия

Нажмите кнопку «Обновить» напротив пункта «Найти Mac» и откройте меню «Обновление ПО». Вы можете увидеть сообщение о необходимости установить обновление системы восстановления macOS или сообщение о том, что ваше ПО актуально.

Если обновление установлено, а пункт «Найти Mac» в iCloud по-прежнему затемнен, выполните следующие действия.

1. Перезагрузите Mac и сразу нажмите клавиши Command и R. Компьютер Mac должен загрузиться из раздела восстановления macOS.

2. Откройте Дисковую утилиту и выберите том macOS, обычно называемый Macintosh HD.

   Если включена функция FileVault 2, нажмите «Разблокировать» на панели инструментов, а затем введите пароль администратора, чтобы разблокировать диск.

3. Нажмите кнопку «Восстановить диск» и дождитесь завершения восстановления в Дисковой утилите.

4. Перезапустите Mac и дайте ему загрузиться обычным образом.

5. Загрузите и установите обновление системы восстановления вручную.

Если не удается завершить восстановление диска

1. Запустите Mac с внешнего диска восстановления. Вы можете узнать больше о диске восстановления macOS.

2. Откройте Дисковую утилиту на внешнем диске восстановления macOS, а затем выберите том macOS, обычно называемый Macintosh HD.

   Если включена функция FileVault 2, нажмите «Разблокировать» на панели инструментов, а затем введите пароль администратора, чтобы разблокировать диск.

3. Нажмите «Восстановить диск» и дождитесь завершения восстановления в Дисковой утилите.

Если не удается завершить восстановление диска при запуске с внешнего диска восстановления macOS

1. Перезапустите Mac обычным образом.

2. Создайте резервную копию Mac с помощью Time Machine.

3. Запустите Mac с внешнего диска восстановления macOS.

4. Откройте Дисковую утилиту на внешнем диске восстановления macOS.

5. Повторно разбейте и переформатируйте том macOS. Это стирает всю информацию на томе.

6. Установите macOS с внешнего диска восстановления.

7. Когда при первом запуске появится возможность перенести данные из резервной копии, выберите ее из Time Machine, чтобы восстановить учетную запись и данные пользователя.

8. С помощью функции «Обновление ПО» устанавливайте все доступные обновления, пока не появится сообщение, что программное обеспечение не требует обновления. После установки всех обновлений служба «Найти Mac» должна стать доступной для выбора.

9. Если служба «Найти Mac» по-прежнему затемнена, отнесите свой Mac в Apple Genius или Авторизованный сервисный центр Apple, чтобы выполнить обслуживание диска.