Если левый или правый наушник AirPod не работает

Узнайте, что делать, если отсутствует звук в одном наушнике AirPod, или если громкость одного наушника AirPod выше или ниже другого.

Если отсутствует звук в одном наушнике AirPod

1. Убедитесь, что зарядный футляр полностью заряжен. Если футляр не заряжается, попробуйте выполнить следующие действия.

2. Очистите зарядный порт зарядного футляра AirPods или AirPods Pro.

3. Поместите оба наушника AirPods в зарядный футляр и дайте им зарядиться в течение 30 секунд.

4. Откройте зарядный футляр рядом с iPhone или iPad.

   

5. Проверьте состояние зарядки на iPhone или iPad, чтобы убедиться, что оба наушника AirPods заряжаются.

   

6. Вставьте неработающий наушник AirPod в соответствующее ухо.

7. Закройте крышку зарядного футляра, не вынимая из него другой наушник AirPod.

8. Убедитесь, что наушники AirPods подключены к iPhone или iPad.

9. Воспроизведите аудио для проверки неисправности наушника AirPod.

10. В зависимости от того, что произойдет, выполните следующие действия.

    • Если неисправный наушник AirPod воспроизводит звук, поместите оба наушника AirPods в зарядный футляр, дайте им зарядиться в течение 30 секунд, а затем откройте зарядный футляр рядом с iPhone или iPad и проверьте, работают ли теперь оба наушника.

    • Если наушник AirPod по-прежнему не работает, выполните сброс наушников AirPods. Если вы только что заменили AirPod, настройте сменный наушник AirPod.

Если громкость одного наушника AirPod выше или ниже другого

Если громкость одного из наушников AirPods слишком низкая:

1. Снимите насадки для наушников AirPods, чтобы проверить сетку микрофона и динамика на каждом наушнике AirPod.

   

2. Если вы обнаружили загрязнения, очистите наушники AirPods или AirPods Pro.

3. Перейдите в приложение «Настройки» и нажмите «Универсальный доступ».

4. Нажмите «Аудиовизуализация», затем прокрутите вниз до пункта «Баланс».

5. Убедитесь, что ползунок «баланс» установлен посередине.