Ajutor pentru prevenirea împiedicării accesului la contul Apple și dispozitiv
Contactele pentru recuperarea contului sunt persoane de încredere care vă pot ajuta să redobândiți accesul la contul dvs. dacă vă uitați parola sau codul de acces al dispozitivului sau dacă parola sau codul dvs. de acces a fost schimbat fără permisiunea dvs. Contactele pentru recuperarea contului nu au acces la contul dvs., ci au doar posibilitatea de a vă trimite un cod de recuperare a contului dacă aveți nevoie. Configurați un contact de recuperare a contului pe iPhone, iPad sau Mac pentru a vă putea accesa din nou datele, dacă pierdeți accesul la acestea.
Notă: în plus față de un contact de recuperare, un contact de moștenire este cea mai simplă și mai sigură modalitate de a oferi unei persoane de încredere acces la datele stocate în contul dvs. Apple după decesul dvs. Consultați articolul de asistență Apple Cum să adaugi un contact de moștenire pentru contul tău Apple.
Pentru a fi contact de recuperare a contului, persoana trebuie să aibă cel puțin 13 ani, să dispună de un dispozitiv cu iOS 15, iPadOS 15, macOS 12 sau ulterior, să aibă autentificarea cu doi factori activată pentru contul său Apple și să aibă un cod de acces configurat pe dispozitivul său.
Aflați cum: Pentru a vizualiza instrucțiunile de mai jos, selectați butonul plus 
de lângă titlul corespunzător.
Configurarea unui contact de recuperare a contului
Dacă vă temeți că o persoană ar putea accesa contul dvs. pentru a vă schimba parola, împiedicându-vă astfel să mai intrați în cont, puteți configura un contact de încredere pentru recuperarea contului, care să vă ajute să redobândiți accesul.
Realizați una dintre următoarele acțiuni:
Pe iPhone sau iPad: Accesați Configurări
> [numele dvs.], apoi apăsați pe Autentificare și securitate.Pe Mac: Selectați meniul Apple
> Configurări sistem, faceți clic pe numele dvs. în partea de sus a barei laterale, apoi faceți clic pe Autentificare și securitate.
Selectați Recuperare cont, adăugați un contact de recuperare, apoi autentificați‑vă cu Face ID, Touch ID, un cod de acces sau parola.
Dacă sunteți într-un grup de Partajare familială, sunt recomandați membrii grupului. Alternativ, puteți alege unul dintre contactele dvs.
Dacă selectați un membru al familiei, acesta este adăugat automat. Dacă selectați un contact, acesta trebuie să accepte solicitarea.
După ce vă acceptă solicitarea, vedeți un mesaj care vă anunță că a fost adăugat drept contactul dvs. pentru recuperarea contului.
Vizualizarea și eliminarea unui contact de recuperare
Dacă doriți să vizualizați sau să eliminați contactul dvs. de recuperare.
Realizați una dintre următoarele acțiuni:
Pe iPhone sau iPad: Accesați Configurări
> [numele dvs.], apoi apăsați pe Autentificare și securitate.Pe Mac: Selectați meniul Apple
> Configurări sistem, faceți clic pe numele dvs. în partea de sus a barei laterale, apoi faceți clic pe Autentificare și securitate.
Sub Asistență pentru recuperare, vedeți o listă a contactelor dvs. de recuperare.
Alegeți contactul de recuperare pe care doriți să îl eliminați, apoi eliminați contactul.