Dacă funcția de căutare nu localizează mesajele corecte în Mail pe Mac
Dacă nu obțineți rezultatele așteptare când căutați mesaje e-mail în aplicația Mail pe Mac, încercați sugestiile următoare.
Dacă una sau mai multe cutii poștale sunt selectate în bara laterală Mail sau în bara Favorite, Mail caută doar în cutiile poștale respective. Pentru a căuta în toate cutiile poștale, faceți clic pe “Toate cutiile poștale” în bara laterală sau pe “Toate” în bara Favorite.
Este posibil ca Mail să nu caute în cutiile poștale Coș sau Spam sau printre mesajele criptate. Pentru a le include când căutați toate cutiile poștale, alegeți Mail > Preferințe, faceți clic pe General, apoi bifați opțiunile.
Este posibil să fie necesar să sincronizați cutiile poștale de pe Mac-ul dvs. cu cele de pe serverul de e-mail. Alegeți Cutie poștală > Sincronizează > [cont].
Aplicația Mail poate fi exclusă din căutarea Spotlight. Pentru verificare, alegeți meniul Apple > Preferințe Sistem, faceți clic pe Spotlight, apoi faceți clic pe Rezultate căutare. În cazul în care caseta de validare “Mail și Mesaje” nu este deja selectată, selectați-o.
Dosarul Mail (aflat în dosarul de reședință Bibliotecă) poate fi exclus din căutarea Spotlight. Pentru verificare, alegeți meniul Apple > Preferințe sistem, faceți clic pe Spotlight, apoi faceți clic pe Intimitate. Dacă aplicația Mail este în listă, selectați-o, apoi faceți clic pe butonul Elimină .