Utilizarea Apple Professional Services

Gestionarea proiectelor

Coordonatorul de proiect vă ajută să stabiliți obiectivele implementării Apple și să dezvoltați strategii pentru obținerea rezultatelor respective. Gestionarea de proiect poate include:

• Facilitarea ședințelor de planificare și raportare privind starea

• Identificarea constrângerilor, rolurilor și responsabilităților

• Definirea planului de lucru la proiect și a practicilor de comunicare

• Planificarea proiectării și gestionării

• Identificarea și gestionarea riscurilor asociate implementării

• Planificarea și pregătirea disponibilității pentru implicare

• Gestionarea și rezolvarea problemelor

• Gestionarea stării proiectului

• Planificarea și coordonarea serviciilor

• Monitorizarea produselor și serviciilor cu confirmarea livrării

Inginerie proiect

Inginerul de produs lucrează cu dvs. pentru a implementa și integra fluxurile de lucru, instrumentele și tehnologiile Apple. Ingineria de proiect poate include:

• Evaluarea pregătirii tehnice și analiza riscurilor

• Alocarea dispozitivelor, planificarea fluxului de lucru și documentarea

• Analiza arhitecturii de gestionare a dispozitivelor mobile (MDM)

• Documentarea fluxurilor de lucru privind implementarea

• Îndrumare și consultanță privind următoarele:

  • Bune practici pentru modelul de implementare

  • Strategii de implementare a aplicațiilor

  • Elemente de bază Wi-Fi

  • Cele mai recente tehnologii de implementare Apple

  • Bune practici în domeniul gestionării dispozitivelor

  • Arhitectura și configurarea stocării temporare a conținutului

  • Consultanță Apple School Manager

Primii pași cu Apple School Manager

Oferta “Primii pași cu Apple School Manager” vă ajută să înțelegeți mai rapid funcționalitățile Apple School Manager, pregătindu-vă pentru implementarea dispozitivelor unu-la-unu sau partajată. Apple School Manager este un portal bazat pe web care le oferă administratorilor tot ce au nevoie pentru a implementa iPad-uri și Mac-uri în școli. Programul Apple Professional Services vă ajută să vă înscrieți sau să faceți upgrade la Apple School Manager, oferind îndrumare privind crearea utilizatorilor și claselor noi, asocierea cu Google Workspace sau Microsoft Azure Active Directory, atribuirea și înregistrarea dispozitivelor în gestionarea dispozitivelor mobile (MDM) și cumpărarea și distribuirea aplicațiilor și cărților.

Servicii de configurare

În cadrul serviciilor de configurare, un inginer lucrează alături de dvs. la sediul dvs. sau de la distanță pentru a se asigura că implementarea Apple este configurată optim și, mai ales, că învățați aptitudinile de care aveți nevoie pentru a menține soluția dvs. implementată. Serviciile de configurare de la distanță sunt o opțiune excelentă pentru proiectele mici sau pentru consultanță permanentă cu privire la implementarea dvs. Apple. Serviciile de configurare pot include următoarele:

• Arhitectura și configurarea stocării temporare a conținutului

• Fluxurile de lucru privind implementarea dispozitivelor MDM

• Îndrumare și consultanță

• Integrarea Microsoft Azure Active Directory

• Integrarea autentificării și identităților

• Consultață post-implementare

Servicii de implementare

Serviciile de implementare pot fi desfășurate înainte de sosirea dispozitivelor la sediul dvs. sau pot fi realizate la sediu, în locul desemnat de dvs. Dacă aveți un număr mare de dispozitive și vă pregătiți pentru o implementare în mai multe locuri, se recomandă includerea unui coordonator de proiect Apple în cadrul soluției dvs. de servicii Apple. Serviciile de implementare pot include următoarele:

• Etichetarea activelor și raportarea cu privire la acestea

• Gravarea

• Instalarea carcasei

• Alocarea dispozitivelor iPad, Mac și Apple TV

• Alocarea cartelelor eSIM de către MDM

• Instalarea cartelelor SIM fizice preactivate

• Consolidarea comenzilor

• Planificarea logisticii sau distribuția serviciilor între mai multe sedii, inclusiv organizarea în funcție de școală și sala de clasă

• Reîmprospătarea dispozitivelor existente

• Instalarea serviciilor pentru dispozitivele Apple

• Configurarea și instalarea cărucioarelor și a stațiilor de încărcare

• Asistență privind fișele de lucru pentru elevi și profesori

• Eliminarea sau îndepărtarea ambalajelor și deșeurilor