Rezolvarea conflictelor legate de sincronizarea conturilor de utilizatori Microsoft Entra ID OIDC în Apple School Manager
Dacă vă deconectați de la Microsoft Entra ID și vă reconectați, puteți să alegeți dacă să fuzionați conturile de utilizatori Microsoft Entra ID. După ce vă reconectați, verificați jurnalele de asigurare a accesului După ce toate conturile sunt sincronizate cu Apple School Manager, puteți să alegeți să dezactivați Fuzionarea automată pentru a evita problemele de fuzionare a contului.
Rezolvarea manuală a conflictelor legate de sincronizarea conturilor de utilizatori Microsoft Entra ID
Dacă aveți un cont de utilizator aflat în conflict cu Microsoft Entra ID, puteți să rezolvați manual respectivul conflict.
În Apple School Manager
, autentificați‑vă cu un utilizator care are rolul de administrator, coordonator de centru sau coordonator de persoane.Selectați-vă numele în partea de jos a barei laterale, selectați Preferințe
, apoi selectați conturi Apple gestionate 
.În secțiunea Microsoft Entra ID, examinați cu atenție mesajul Conflict cont, apoi selectați Rezolvați.
Selectați butonul Descărcați conflictele pentru a descărca o listă de conflicte pentru conturi, apoi examinați conflictele.
Dacă conturile aflate în conflict sunt identice în Microsoft Entra ID și Apple School Manager, selectați Fuzionați.