Dacă a apărut o eroare la actualizarea sau instalarea macOS
Mesajul ar putea transmite că a apărut o eroare în timpul descărcării, pregătirii sau instalării sau că programul de instalare este deteriorat sau nu a putut fi verificat.
Cauza mesajelor de acest gen poate varia și, uneori, acestea sunt doar temporare.
Dacă mesajul recomandă o soluție, cum ar fi să descarci din nou programul de instalare și să încerci din nou, te rugăm să faci acest lucru mai întâi. Dacă mesajul te informează că computerul Mac nu are spațiu de stocare suficient, află cum să eliberezi spațiu de stocare. Celelalte soluții de aici sunt organizate începând cu cele mai ușoare.
Verifică-ți conexiunea la internet
Chiar dacă nu instalezi macOS de pe internet, programul de instalare are nevoie de internet pentru a obține firmware și alte informații specifice computerului Mac. Asigură-te că dispozitivul Mac are o conexiune la internet funcțională și stabilă.
Instalarea în modul de siguranță
Instalează în timp ce computerul Mac este pornit în modul de siguranță. Pentru a porni în modul de siguranță, află dacă folosești un computer Mac cu procesor Apple, apoi urmează pașii corespunzători:
Procesor Apple
Oprește computerul Mac.
Pornește computerul Mac, apasă și menține butonul de alimentare până când vezi fereastra cu opțiuni de inițializare.
Selectează discul de inițializare, apoi apasă și menține tasta Shift în timp ce faci clic pe „Continuă în modul de siguranță”.
Autentifică-te pe computerul Mac. Ți se poate solicita să te autentifici din nou.
Procesor Intel
Pornește sau repornește computerul Mac, apoi apasă imediat și menține apăsată tasta Shift în timp ce computerul Mac pornește.
Eliberează tasta când vezi fereastra de autentificare, apoi autentifică-te pe computerul Mac.
Ți se poate solicita să te autentifici din nou. Pe prima sau a doua fereastră de autentificare, ar trebui să vezi „Inițializare sigură” în colțul din dreapta sus al ferestrei.
Instalarea după repararea discului
Folosește aplicația Utilitar disc pentru a repara discul de inițializare. Apoi încearcă să actualizezi sau să instalezi macOS din nou.
Instalarea din Recuperare macOS
Instalează în timp ce computerul Mac este pornit din Recuperare macOS. Acest lucru îți oferă cea mai recentă versiune de macOS instalată în prezent sau recent. Pentru a porni din Recuperare macOS, urmează pașii corespunzători:
Procesor Apple
Pornește computerul Mac, apasă și menține butonul de alimentare până când vezi fereastra cu opțiuni de inițializare. Fă clic pe pictograma roată dințată Opțiuni, apoi fă clic pe Continuați.
Procesor Intel
Pornește computerul Mac, după care apasă imediat și menține Command (⌘)-R până când vezi sigla Apple sau altă imagine.
Dacă ți se cere să selectezi un utilizator pentru care cunoști parola, selectează utilizatorul, fă clic pe Înainte, apoi introdu parola de administrator. Atunci când vezi fereastra de utilitare în Recuperare macOS, selectează Reinstalați macOS, apoi fă clic pe Continuă și urmează instrucțiunile de pe ecran. Află mai multe despre utilizarea Recuperare macOS pentru reinstalare.
Instalarea după ștergerea computerului Mac
Dacă nu funcționează alte soluții, șterge computerul Mac, apoi reinstalează macOS sau restaurează dintr-un backup.
Dacă problema persistă sau ai nevoie de ajutor, contactează Asistența Apple.
