Dacă nu poți să trimiți sau să primești mesaje folosind Apple Watch

Află ce să faci dacă vezi o alertă sau un semn de exclamare roșu, ori dacă nu poți să primești mesaje.

Dacă vezi un semn de exclamare roșu

Dacă vezi pictograma semn de exclamare roșu sau indicația „nelivrat” lângă un mesaj, atinge alerta pentru a încerca din nou să trimiți mesajul. Dacă mesajul tot nu se trimite, încearcă pașii de mai jos. 

Dacă nu poți să trimiți sau să primești mesaje

După fiecare pas, încearcă din nou să trimiți sau să primești un mesaj folosind Apple Watch.

 

Verifică centrul de control

Dacă vezi pictograma modului Nu deranjați sau modului Avion pe cadranul ceasului, va trebui să dezactivezi setările în centrul de control.

Glisează în sus pe cadranul ceasului, apoi atinge pictogramele evidențiate pentru a dezactiva modul Nu deranjați sau modul Avion.

Verifică-ți conexiunea

Asigură-te că dispozitivul Apple Watch poate să se conecteze la dispozitivul tău iPhone, la rețeaua celulară sau la rețeaua Wi-Fi. Pentru a trimite și a primi mesaje SMS/MMS de pe Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular), dispozitivul iPhone asociat trebuie să fie pornit și conectat la o rețea Wi-Fi sau celulară, dar nu este obligatoriu ca dispozitivul iPhone să se afle în apropiere.

Chiar dacă dispozitivul iPhone nu este conectat sau pornit, vei putea trimite și primi mesaje cu iMessage pe Apple Watch când dispozitivul Apple Watch este conectat la o rețea Wi-Fi sau celulară.

Află cum efectuează conexiuni dispozitivul Apple Watch și obține ajutor dacă dispozitivele tale se deconectează.

 

Încearcă să trimiți un mesaj de pe iPhone

Dacă dispozitivul tău iPhone nu poate să trimită sau să primească mesaje, încearcă să remediezi caracteristica de mesagerie a dispozitivului iPhone

 

Asigură-te că ești autentificat

Pe iPhone, deschide aplicația Apple Watch, atinge fila Ceasul dvs., apoi atinge General > ID Apple. 

 

Verifică setările iMessage

Pe iPhone, accesează Configurări > Mesaje și asigură-te că funcția iMessage este activată.

Apoi atinge Trimitere și primire și asigură-te că folosești același ID Apple pe care îl folosește dispozitivul tău Apple Watch. 

Dacă nu ești autentificat, autentifică-te la iMessage cu ID-ul tău Apple

Deconectează-te de la iMessage

Atinge Configurări > Mesaje > Trimitere și primire. Atinge ID-ul Apple, apoi Ieșire. 

Apoi atinge Configurări > Mesaje. Dezactivează funcția iMessage, iar apoi reactiveaz-o

Autentifică-te din nou la iMessage

Atinge Configurări > Mesaje > Trimitere și primire > Utilizați ID‑ul Apple pentru iMessage, apoi autentifică-te.

 

Repornește dispozitivul Apple Watch și iPhone-ul

Iată cum să repornești dispozitivul Apple Watch și dispozitivul iPhone.

 

Caută actualizări

Iată cum să actualizezi dispozitivul Apple Watch și dispozitivul iPhone.

 

Contactează-ne

Înainte de a ne contacta, anulează asocierea dispozitivului Apple Watch, apoi asociază din nou dispozitivul. Dacă în continuare nu poți să trimiți sau să primești mesaje, contactează Asistența Apple.

Data publicării: