Dacă nu vezi cumpărăturile din aplicații

Află cum să restaurezi cumpărăturile din aplicații.

Dacă ai restaurat dintr-un backup sau dacă ai șters și ai reinstalat o aplicație în din care ai făcut cumpărături, este posibil să poți restaura articolele pentru care ai plătit anterior.

Unele cumpărături din aplicații, care nu sunt consumabile, cum sunt upgrade-urile la versiunile profesionale, funcțiile suplimentare dintr-un joc și abonamentele, pot fi restaurate dacă aplicația în cauză nu recunoaște automat că ai făcut aceste cumpărături.

Restaurarea cumpărăturilor din aplicații

Unele cumpărături din aplicații, cum sunt monedele sau sfaturile din jocuri, sunt consumabile, ceea ce înseamnă că se epuizează pe măsură ce le folosești. Poți să restaurezi doar cumpărături care nu sunt consumabile. Află despre diferitele tipuri de cumpărături din aplicații.

Pentru a restaura o cumpărătură care nu este consumabilă, deschide aplicația din care ai efectuat achiziția și caută opțiunea de restaurare. Poți găsi această opțiune într-unul din aceste locuri:

  • Meniul principal al aplicației.
  • Meniul Configurări sau Opțiuni al aplicației.
  • Magazinul din cadrul aplicației.

Dacă ai plătit pentru cumpărătură, dar nu o poți restaura, contactează dezvoltatorul aplicației pentru asistență. De asemenea, poți să raportezi o problemă în ceea ce privește cumpărătura din aplicație.

Dacă încerci să restaurezi, dar nu se întâmplă nimic sau primești o eroare

Obținerea de ajutor suplimentar

Data publicării: