Dacă un dispozitiv iPhone, iPad sau iPod touch nu se conectează la o rețea Wi-Fi

Află ce trebuie să faci dacă ai probleme la conectarea la Wi-Fi pe un dispozitiv iOS. 

Asigură-te că ruterul este pornit și că te afli în raza lui de acțiune.

Dacă ești prea departe de ruter, nu vei recepționa semnal. Prin urmare, asigură-te că ești în raza de acțiune a ruterului. 

 

Asigură-te că funcția Wi-Fi este activată și că rețeaua este afișată.

Apasă pe Configurări > Wi-Fi și asigură-te că funcția Wi-Fi este activată. Apasă pe numele rețelei Wi-Fi la care vrei să te conectezi. Bifa albastră din dreptul numelui unei rețele înseamnă că ești conectat. Sau obține ajutor dacă nu poți să activezi funcția Wi-Fi.

Dacă ți se solicită, tastează parola pentru Wi-Fi.

Dacă ți se solicită, introdu parola pentru rețeaua Wi-Fi. Află ce trebuie să faci dacă nu știi parola.

 

Verificarea problemelor legate de rețeaua Wi-Fi

Dacă iOS detectează o problemă cu conexiunea Wi-Fi, este posibil să vezi o recomandare Wi-FI sub numele rețelei Wi-Fi la care ești conectat. De exemplu, poți să vezi alerta „Nicio conexiune la Internet”. Pentru a obține mai multe informații despre problemă, atinge rețeaua Wi-Fi pentru a vedea soluțiile sugerate.

Verifică toate cablurile și conexiunile.

Dacă tot nu te poți conecta la rețea sau la Internet, asigură-te că ruterul este pornit și conectat la modem.

 

Repornește computerul.

Pentru ajutor suplimentar, încearcă să repornești dispozitivul, ruterul sau modemul cu cablu/DSL. După fiecare pas, verifică dacă s-a rezolvat problema.
  • Repornește dispozitivul iOS.
  • Deconectează ruterul de la sursa de alimentare și reconectează-l.
  Deconectează modemul cu cablu sau DSL de la sursa de alimentare și reconectează-l.

 

Tot nu te poți conecta?

Resetează configurările de rețea. Apasă pe Configurări > General > Resetați > Resetați configurări rețea. Astfel, se vor reseta inclusiv rețelele Wi-Fi și parolele pentru acestea, configurările de rețele celulare și configurările pentru VPN și APN pe care le-ai folosit înainte.

Ajutor suplimentar

  • Dacă altcineva ți-a configurat ruterul, cere ajutor de la persoana respectivă. Dacă folosești rețeaua unei companii, școli, hotel, magazin sau altă locație cu Wi-Fi gratuit, cere ajutorul unui angajat.
  • Dacă ești conectat la o rețea Wi-Fi, dar nu poți intra online, încearcă să folosești rețeaua Wi-Fi respectivă pe alte dispozitive. Dacă nu poți intra online nici de pe celelalte dispozitive, este posibil ca serverul să nu funcționeze temporar. Sună la compania de cablu sau la furnizorul de servicii Internet pentru ajutor.
  • Încearcă să te conectezi la o rețea Wi-Fi dintr-un alt loc. Dacă dispozitivul se poate conecta, va trebui să obții ajutor pentru rețeaua Wi-Fi. Dacă nu se poate conecta la nicio rețea Wi-Fi, contactează Apple.
  • Actualizează ruterul Wi-Fi cu cel mai recent firmware și asigură-te că ruterul este compatibil cu produsul tău Apple. Pentru informații suplimentare, contactează producătorul ruterului.
Data publicării: