Dacă dorești să anulezi un abonament de la Apple

Află cum să anulezi un abonament de la Apple sau un abonament pe care l-ai achiziționat cu o aplicație din App Store.

Anularea unui abonament de la Apple

Anulează un abonament

Dacă nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi

Cum se anulează un abonament pe iPhone, iPad sau Apple Vision Pro

1. Deschide aplicația Configurări.

2. Atinge numele tău.

3. Atinge Abonamente.

   

4. Atinge abonamentul.

5. Atinge Anulați abonamentul. Ar putea fi necesar să derulezi în jos pentru a găsi butonul Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulare sau dacă vezi un mesaj de expirare cu text roșu, abonamentul este deja anulat.

Dacă nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi

Anularea unui abonament pe computerul Mac

1. Deschide aplicația App Store.

2. Fă clic pe numele tău. Dacă nu îți poți găsi numele, fă clic pe Autentificare.

3. Fă clic pe Configurări cont.

4. Derulează la Abonamente, apoi fă clic pe Gestionați.

   

5. Lângă abonament, fă clic pe Editați.

6. Fă clic pe Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulați sau Anulați abonamentul, înseamnă că acesta este deja anulat.

Dacă nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi

Anularea unui abonament pe PC-ul cu Windows

Poți să anulezi Apple Music pe web și să anulezi Apple TV+ pe web. Pentru a anula orice abonament facturat de Apple, folosește aplicația Apple Music sau Apple TV pentru Windows.

Utilizarea aplicației Apple Music sau Apple TV pentru Windows

1. Pe PC-ul cu Windows, deschide aplicația Apple Music sau Apple TV. Află cum să obții aplicațiile Apple pentru Windows.

2. Fă clic pe numele tău în partea de jos a barei laterale, apoi alege Afișează contul meu. Este posibil să trebuiască să te autentifici cu ID-ul Apple.

   

3. Derulează până la secțiunea Configurări. Lângă Abonamente, fă clic pe Gestionați.

   

4. Găsește abonamentul pe care vrei să-l anulezi, apoi fă clic pe Editați.

5. Fă clic pe Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulați sau Anulați abonamentul, înseamnă că acesta este deja anulat.

Dacă ai o versiune mai veche de iTunes pentru Windows

1. Pe PC-ul Windows, deschide iTunes.

2. Din bara de meniu din partea de sus a ferestrei iTunes, selectează Cont, apoi Afișează contul meu.

3. Derulează până la secțiunea Configurări. Lângă Abonamente, fă clic pe Gestionați.

   

4. Găsește abonamentul pe care vrei să-l anulezi, apoi fă clic pe Editați.

5. Fă clic pe Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulați sau Anulați abonamentul, înseamnă că acesta este deja anulat.

Dacă nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi

Abonamente pe dispozitivul Android

Poți să anulezi Apple Music pe web și să anulezi Apple TV+ pe web. Pentru a anula alte abonamente facturate de Apple, folosește un PC cu Windows sau dispozitivul Apple.

Nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi?

Poți să anulezi iCloud+ în configurările spațiului de stocare iCloud.

Dacă nu încerci să anulezi iCloud+, găsește factura:

1. Caută în e-mailuri cuvintele "receipt from Apple" („chitanță de la Apple”) sau "invoice from Apple („factură de la Apple”).

2. Pe factura pentru abonament, verifică ce ID Apple a fost folosit.

• Dacă ID-ul Apple al unui membru al familiei apare pe factură, solicită-i să folosească pașii din acest articol pentru a anula abonamentul. Nu poți anula abonamentul unui membru al familiei.

• Dacă pe factură apare alt ID Apple pe care îl folosești, conectează-te cu ID-ul Apple respectiv și urmează pașii din acest articol pentru a anula abonamentul.

• Dacă nu poți găsi o factură de la Apple pentru abonament, este posibil să fi cumpărat abonamentul de la o altă companie. Pentru a afla cărei companii îi plătești, consultă extrasul bancar sau extrasul cardului de credit. Pentru a anula abonamentul, trebuie contactezi compania căreia îi plătești pentru abonament.

Contactează Asistența Apple

Contactează Asistența Apple

Mai multe despre anularea abonamentelor

• Dacă te-ai înregistrat pentru un abonament de încercare gratuit sau cu reducere și nu vrei să îl reînnoiești, anulează-l cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea perioadei de încercare.

• Anularea abonamentelor diferă puțin în anumite țări și regiuni. Află despre situațiile speciale pentru Germania, Israel, Africa de Sud și Turcia.