Identifică e-mailurile legitime de la App Store sau iTunes Store
Dacă nu ai siguranța că un e-mail privind o achiziție din App Store, iTunes Store, iBooks Store sau Apple Music este legitim, aceste sfaturi de pot ajuta.
Escrocii încearcă adesea să te păcălească să le oferi informații personale sau financiare prin trimiterea unor mesaje sau a unor linkuri către site-uri web care ar putea arăta ca și cum ar fi de la Apple, însă scopul lor real este de a-ți fura informațiile despre cont. Unele e-mailuri de phishing îți vor cere să faci clic pe un link pentru a actualiza informațiile despre cont. Altele ar putea arăta ca o chitanță pentru o achiziție din App Store, iTunes Store, iBooks Store sau Apple Music, pe care ești sigur că nu ai efectuat-o.
Nu introdu niciodată informațiile contului tău pe site-urile web pe care le accesezi cu linkurile din aceste mesaje și nu descărca și nu deschide niciodată fișierele atașate incluse în acestea.
Acest e-mail este legitim?
Dacă primești un e-mail despre o achiziție din App Store sau iTunes Store și nu ești sigur dacă este legitim, sunt câteva lucruri care te pot ajuta să confirmi faptul că mesajul este de la Apple.
Chitanțele autentice de cumpărare, pentru achizițiile din App Store, iTunes Store, iBooks Store sau Apple Music, includ adresa actuală de facturare, pe care este puțin probabil ca escrocii să o aibă. De asemenea, poți să consulți istoricul achizițiilor din App Store, iTunes Store, iBooks Store sau Apple Music.
În e-mailurile referitoare la achizițiile tale din App Store, iTunes Store, iBooks Store sau Apple Music nu ți se va cere niciodată să furnizezi aceste informații prin e-mail:
codul numeric personal,
numele de fată al mamei,
numărul complet al cardului de credit,
codul CCV al cardului de credit.
Află mai multe despre phishing și alte înșelătorii.
Actualizează în siguranță informațiile contului
Dacă primești un e-mail prin care ți se cere să-ți actualizezi informațiile legate de cont sau de plată, fă acest lucru numai în Configurări, direct pe iPhone, iPad sau iPod touch; în iTunes sau în App Store pe Mac; sau în iTunes pe un PC.
Pentru a actualiza parola pentru ID-ul Apple pe care îl folosești pentru achiziții, fă acest lucru doar în Configurări pe dispozitivul tău sau pe appleid.apple.com.
Află mai multe despre securitate și ID-ul Apple.
Dacă ai primit sau ai efectuat acțiuni pe un mesaj care probabil a fost unul de phishing:
Dacă ai primit un e-mail suspect, redirecționează-l către reportphishing@apple.com. Dacă folosești un Mac, selectează e-mailul și alege Redirecționează ca fișier atașat din meniul Mesaj.
Dacă crezi că este posibil să fi introdus informații cu caracter personal, cum ar fi o parolă sau informații despre cardul de credit pe un site web înșelător, schimbă imediat parola ID-ului Apple.
