Cum poți dezactiva caracteristica Blocare activare

Află cum să dezactivezi caracteristica Blocare activare pentru a-ți putea configura și utiliza dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch.

Caracteristica Blocare activare este concepută pentru a păstra dispozitivul și informațiile în siguranță, în cazul în care dispozitivul iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch sau computerul Mac este pierdut sau furat. Dacă îți ștergi dispozitivul fără a te deconecta din iCloud mai întâi, dispozitivul poate fi protejat în continuare de caracteristica Blocare activare.

Indiferent dacă ți-ai șters dispozitivul sau ai cumpărat un dispozitiv de la altcineva, poți dezactiva Blocare activare prin introducerea unui ID Apple și a unei parole corecte. 

Ai uitat ID-ul Apple sau parola ID Apple

Dacă ți-ai șters dispozitivul

Dacă nu te deconectezi din iCloud înainte de a-ți pune dispozitivul în modul Recuperare și de a-l restaura, este posibil să rămână în caracteristica Blocare activare. Aceasta înseamnă că va trebui să introduci ID-ul Apple și parola pe care le-ai folosit la configurarea anterioară a dispozitivului.

Dacă folosești iOS 11 sau o versiune ulterioară, iar contul este protejat cu ajutorul autentificării cu doi factori, poți dezactiva caracteristica Blocare activare utilizând codul de acces al dispozitivului. Atinge Deblocare cu Cod de acces, apoi atinge Utilizați cod de acces dispozitiv. Află mai multe despre utilizarea unui cod de acces.

Dacă ai nevoie în continuare de ajutor pentru a dezactiva caracteristica Blocare activare de pe propriul dispozitiv, contactează Asistența Apple.

Dacă ai cumpărat dispozitivul de la altcineva

Înainte de a cumpăra un dispozitiv iPhone, iPad sau iPod touch dintr-o sursă diferită de Apple sau de distribuitorii autorizați Apple, asigură-te că dispozitivul este șters și că nu mai este asociat cu contul proprietarului anterior. Află ce trebuie să faci dacă un dispozitiv Apple Watch sau un computer Mac este protejat în continuare de caracteristica Blocare activare.

Dacă pornești dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch și vezi unul dintre ecranele următoare, vei avea nevoie de ajutor de la proprietarul anterior.

   iPhone afișând ecran Blocare activare

Dacă apare ecranul Blocare activare, dispozitivul este încă asociat cu contul proprietarului anterior.

iPhone afișând ecran Introduceți cod acces   

Dacă apare ecranul de blocare cu cod de acces sau ecranul principal, dispozitivul nu este șters.

Cere ajutorul proprietarului anterior

Dacă dispozitivul este asociat cu contul proprietarului anterior, iar acesta este cu tine, cere-i să introducă ID-ul Apple și parola ID Apple pe ecranul Blocare activare și șterge dispozitivul din contul respectiv.

Dacă apare ecranul cod de acces, iar dispozitivul nu este șters, cere-i proprietarului anterior să deblocheze dispozitivul și accesează Configurări > General > Resetați > Ștergeți conținut și configurări. Proprietarul anterior trebuie să-ți furnizeze ID-ul Apple și parola.

Dacă proprietarul anterior nu este cu tine

Dacă proprietarul anterior nu este prezent, contactează-l și cere-i să șteargă dispozitivul din contul său:

  1. Autentifică-te pe iCloud.com cu ID-ul Apple.
  2. Accesează Găsire iPhone.
  3. Fă clic pe Toate dispozitivele, în partea de sus a ecranului.
  4. Selectează dispozitivul pe care dorești să-l elimini din iCloud.
  5. Fă clic pe Ștergeți [dispozitivul]. Selectează Următorul până la ștergerea dispozitivului. 
  6. Fă clic pe Eliminați din cont.

După ce proprietarul anterior elimină dispozitivul din cont, oprește dispozitivul și apoi repornește-l pentru a începe procesul de configurare.

Data publicării: