Când te-ai autentificat în iCloud cu contul Apple¹, ștergerea manuală a articolelor le va elimina definitiv. Acest lucru include contacte, calendare, mementouri, documente și poze de pe serverele iCloud și de pe toate dispozitivele conectate.

Dacă încă mai ai vechiul dispozitiv iPhone sau iPad

Efectuează pașii următori:

1. Creează un backup.

2. Transferă informațiile pe noul dispozitiv.

3. Șterge-ți informațiile personale de pe dispozitivul vechi.^{_{2, 3}}

Crearea unui backup

Crearea unui backup îți permite să copiezi și să salvezi informațiile de pe dispozitivul iPhone sau iPad. Dacă-ți înlocuiești dispozitivul, poți utiliza un backup pentru a transfera informațiile pe un dispozitiv nou.

Transferul informațiilor pe noul dispozitiv

Dacă dispozitivul tău vechi are iOS 11 sau o versiune ulterioară, folosește funcția Start rapid pentru a transfera automat informațiile pe noul dispozitiv. Dacă dispozitivul vechi are iOS 10 sau o versiune anterioară, folosește iCloud, iTunes sau Finder pentru a transfera informațiile pe noul dispozitiv.

Dacă îți schimbi numărul de telefon odată cu dispozitivul, trebuie să adaugi numere de telefon de încredere suplimentare în contul tău pentru a te asigura că nu pierzi accesul la acesta.

Șterge-ți informațiile personale de pe dispozitivul vechi

1. Fă backup pentru dispozitivul tău.

2. Dacă ai asociat un dispozitiv Apple Watch cu dispozitivul iPhone, disociază dispozitivul Apple Watch.

3. Dacă ai un plan AppleCare pentru dispozitivul tău, poți să anulezi planul AppleCare sau să transferi planul AppleCare unui alt proprietar.

4. Ieși din contul iCloud, iTunes sau App Store:

   1. Dacă folosești iOS 26 sau o versiune ulterioară:

      1. Atinge Configurări > [numele tău].

      2. Derulează în jos și atinge opțiunea Ieșire.

      3. Alege Ștergeți acest [dispozitiv] sau Ieșiți din cont, dar nu ștergeți. Află ce date rămân pe dispozitivul tău atunci când alegi opțiunea Ieșiți din cont, dar nu ștergeți.

      4. Dacă ți se cere să alegi contul din care vrei să ieși, atinge Ieșiți din contul de iCloud și Store.

   2. Dacă folosești iOS 18 sau o versiune anterioară:

      1. Atinge Configurări > [numele tău].

      2. Derulează în jos și atinge opțiunea Ieșiți din cont.

      3. Introdu parola contului Apple și atinge Dezactivați.

   3. Dacă folosești iOS 10.2 sau o versiune anterioară:

      1. Atinge Configurări > iCloud > Ieșiți din cont

      2. Atinge din nou Ieșiți din cont, apoi atinge Ștergeți de pe [dispozitivul] meu și introdu parola ID-ului Apple.

      3. Apoi accesează Configurări > iTunes și App Store > ID Apple > Ieșiți din cont.

5. Dacă treci la un telefon non-Apple, anulează înregistrarea la iMessage.

6. Revino la Configurări și atinge General > Transferați sau resetați [dispozitiv] > Ștergeți conținut și configurări.^4,5,6

7. Dacă ți se solicită codul de acces pentru dispozitiv sau pentru Restricții, introdu codul de acces.

8. Atinge Ștergeți [dispozitiv].⁷

9. Dacă nu folosești un card SIM cu dispozitivul, poți contacta operatorul de telefonie pentru a obține ajutor privind transferarea serviciului către proprietarul nou.

10. Elimină dispozitivul vechi din lista de dispozitive de încredere.

Dacă nu mai ai dispozitivul iPhone sau iPad

• Încearcă să contactezi noul proprietar și să îi ceri să șteargă tot conținutul și toate configurările urmând pașii de mai sus.

• Dacă îți pierzi dispozitivul sau dacă acesta este furat, șterge-l în aplicația Găsire dispozitive pe iCloud.com.

• Elimină dispozitivul din lista de dispozitive de încredere.

• Schimbă parola contului Apple și activează autentificarea cu doi factori. Aceste acțiuni nu vor elimina informațiile personale stocate pe vechiul dispozitiv, însă schimbarea parolei previne ștergerea de către noul proprietar a informațiilor tale din iCloud.

• Dacă treci la un telefon non-Apple, anulează înregistrarea la iMessage.

• Dacă folosești Apple Pay, elimină cardurile și tichetele din aplicația Portofel pe iPhone.

• Dacă ai un plan AppleCare pentru dispozitivul tău, poți să anulezi planul AppleCare sau să transferi planul AppleCare unui alt proprietar.

Dacă schimbi un dispozitiv Android cu unul Apple

Înainte de a trimite un dispozitiv Android la Apple pentru trade-in, ia în considerare următoarele:

• Realizarea backupului pentru date.

• Ieși din cont pe dispozitiv pentru a elimina informațiile personale. Dacă nu ieși din contul Android, acest lucru va afecta eligibilitatea pentru trade-in a dispozitivului.

• Șterge datele de pe dispozitiv.

• Scoate toate cardurile SIM, cardurile de memorie, carcasele și protecțiile pentru ecran.

Contactează producătorul dispozitivului dacă ai nevoie de ajutor.

Dă spre trade-in sau reciclează dispozitivul iPhone sau iPad

Indiferent de model sau de stare, poți să îți transformi dispozitivul în ceva bun pentru tine și bun pentru planetă. Află cum să dai spre trade-in sau să reciclezi un dispozitiv iPhone sau iPad prin Apple Trade In.