Anularea unei migrări de achiziții din contul Apple între conturi

Dacă ai migrat achizițiile dintr-un cont Apple secundar într-un cont Apple principal și vrei să poți utiliza din nou contul Apple secundar pentru Multimedia și achiziții, anulează migrarea.

Despre migrarea achizițiilor

Poți alege să migrezi aplicațiile, muzica și alt conținut pe care l-ai achiziționat de la Apple folosind un cont Apple secundar într-un cont Apple principal. După ce faci acest lucru, dacă ai nevoie de acces la alte date asociate contului secundar, poți anula migrarea.

• La momentul migrării inițiale, contul Apple care a fost autentificat pentru a fi utilizat cu iCloud și majoritatea funcțiilor de pe iPhone sau iPad vor fi denumite contul Apple principal.

• La momentul migrării inițiale, contul Apple care a fost autentificat doar pentru a fi utilizat cu Multimedia și achiziții va fi denumit cont Apple secundar. Înainte de a anula migrarea, acesta este contul Apple care nu poate fi utilizat.

Ce trebuie să faci înainte de a anula migrarea

• Examinează-ți abonamentele. Toate abonamentele, cu excepția iCloud+, vor fi anulate și vor expira la următoarea dată de reînnoire după anularea migrării. Este posibil să pierzi accesul la încercări promoționale sau la prețuri speciale.

• Numai achizițiile efectuate înainte de migrare vor reveni în contul Apple secundar. Achizițiile efectuate după migrare vor continua să fie asociate cu contul Apple principal. Poți verifica achizițiile recente folosind istoricul achizițiilor.

• Nu poți avea probleme cu metoda (metodele) de plată înregistrate. Află ce trebuie să faci dacă ai o problemă de facturare.

• Fii sigur că vrei să anulezi migrarea. Nu vei putea migra din nou achiziții timp de 1 an.

Anularea unei migrări de achiziții

1. Pe dispozitivul iPhone sau iPad, deschide aplicația Configurări.

2. Atinge-ți numele, apoi atinge Multimedia și achiziții.

3. Atinge Vizualizați contul. Ți se poate solicita să te conectezi.

4. Derulează în jos și caută Cont secundar. Sub acest cont Apple este text care explică cu ce cont principal sunt disponibile în prezent achizițiile. Atinge Anulați migrarea.

5. Examinează informațiile despre ambele conturi, apoi efectuează acțiunile necesare pentru a anula migrarea de achiziții.

6. După finalizare, vei vedea „Anulare migrare finalizată”. La adresele de e-mail asociate ambelor conturi se va primi, de asemenea, un e-mail de confirmare.

7. Asigură-te că verifici configurările Multimedia și achiziții, deconectează-te de la contul Apple principal și apoi autentifică-te cu contul Apple secundar.

Ce trebuie să faci după ce anulezi migrarea

• Toate metodele de plată sunt eliminate din ambele conturi. Află cum să adaugi o metodă de plată.

• Reabonează-te la orice abonament cu contul Apple prin care vrei să fii facturat în viitor.

• Autentifică-te în Multimedia și achiziții pe fiecare dintre dispozitivele și aplicațiile tale Apple cu contul Apple pe care dorești să îl folosești pentru a face achiziții.

Dacă ai nevoie de mai mult ajutor

Este posibil să trebuiască să încerci din nou mai târziu în cazul în care conturile nu reușesc să anuleze migrarea. Dacă ai nevoie în continuare de ajutor, contactează Asistența Apple.