Cum se pregătește computerul Mac pentru service
Pentru a economisi timp și pentru a-ți proteja informațiile, finalizează câți mai mulți dintre acești pași înainte ca dispozitivul Mac să fie predat în service.
1. Fă un backup
Un backup este important în cazul în care ștergerea sau înlocuirea discului de pornire al computerului este necesară în timpul service-ului.
2. Programează service-ul
Obține service pentru computerul Mac
În funcție de disponibilitatea din zona ta, poți să faci o rezervare la un Apple Store, să duci computerul Mac la un furnizor de service autorizat Apple sau să configurezi predarea prin poștă. Dacă participi la un Program de service Apple, trebuie să urmezi orice pași suplimentari necesari pentru programul respectiv.
3. Verifică configurările
Urmează pașii de mai jos pentru a te asigura că tehnicianul de service poate efectua orice testare necesară pentru diagnosticare. Dacă nu poți face acest lucru, poate fi necesar ca tehnicianul să discute opțiunile cu tine.
Dacă ai activat aplicația Găsire Mac, dezactivează aplicația Găsire Mac.
Dacă ai configurat o parolă de firmware, dezactivează parola de firmware. Acest lucru nu se aplică computerelor Mac cu cip Apple.
Dacă ai stabilit predarea prin poștă, urmează instrucțiunile suplimentare pe care le primești de la Apple.
Dacă îți faci griji în legătură cu securitatea datelor tale în timpul service-ului, activează FileVault sau elimină datele, de exemplu, prin ștergerea întregului conținut și a configurărilor.
4. Adună informațiile
Dacă duci dispozitivul Mac la o locație de service:
Adu chitanța de vânzare cu tine, dacă o ai. De asemenea, s-ar putea să ai nevoie de parola ID-ului Apple și de o formă de identificare personală, cum ar fi un permis de conducere, un pașaport sau un alt act de identitate emis de autorități.
Asigură-te că știi numele și parola contului de utilizator macOS, în cazul în care este nevoie să te autentifici pe computerul Mac la locația de service.
5. Adună echipamentul
Dacă duci computerul Mac la o locație de service, ia și cablul de alimentare al acestuia și accesoriile pentru care ai nevoie de ajutor.
Dacă programezi service care presupune trimiterea produsului prin poștă, urmează instrucțiunile de ambalare și trimitere prin poștă pe care le-ai primit.
Dacă ai nevoie de ajutor, contactează Asistența Apple pentru mai multe informații.
