Dacă nu vezi oferta de preț redus la abonament
Dacă ai o problemă în a vedea un preț redus atunci când te abonezi la o aplicație sau serviciu în App Store, încearcă acești pași.
Asigură-te că poți participa
Un dezvoltator de aplicații poate oferi un abonament cu reducere, cu condiția să te abonezi la altceva pentru a primi respectiva reducere. Asigură-te că îndeplinești toate condițiile pentru un abonament la preț redus, așa cum sunt definite de dezvoltatorul aplicației. Ofertele ar putea fi disponibile doar pentru o perioadă limitată de timp. Pentru a te asigura că dispozitivul sau abonamentul pe care încerci să îl achiziționezi întrunește condițiile ofertei, citește termenii și condițiile.
Pentru asistență în legătură cu găsirea termenilor și condițiilor ofertei, contactează dezvoltatorul aplicației.
Pentru asistență în legătură cu o promoție pentru un abonament Apple, află cum să procedezi.
Dacă folosești serviciul Partajare familială
Abonamentele partajate de alți membri ai grupului tău Partajare familială nu îți asigură eligibilitatea pentru a vedea prețul redus al unei oferte la momentul achiziției. Aceeași persoană trebuie să se înscrie pentru ambele abonamente pentru a beneficia de prețul redus.
Dacă beneficiezi deja de un preț redus
Vei vedea întotdeauna doar cel mai mic preț disponibil pentru tine, chiar dacă ai eligibilitate pentru mai multe reduceri în cadrul aceluiași abonament.
Actualizează software-ul dispozitivului
Dacă tot nu vezi oferta de preț redus la abonament, actualizează la cea mai recentă versiune de iOS sau iPadOS, macOS, watchOS sau tvOS. Apoi încearcă să te abonezi din nou.
De ce a crescut prețul abonamentului meu?
Dacă anulezi un alt abonament care a fost necesar pentru a primi o reducere, abonamentul cu preț redus va fi reînnoit la prețul integral. Dacă soliciți o rambursare a prețului unui abonament care a fost necesar pentru a primi o reducere, înscrie-te din nou pentru abonamentul dependent la prețul integral înainte de expirare, pentru a nu pierde accesul la niciun conținut. Poți verifica dacă primești reduceri în cadrul unui abonament înainte de anulare, în Configurări.
Dacă dezvoltatorul crește prețul abonamentului pentru toată lumea, vei primi o notificare în acest sens înainte de creșterea efectivă.
Informațiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește selectarea, funcționarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terți. Apple nu face niciun fel de declarații privind acuratețea sau fiabilitatea site-urilor web terțe. Contactează furnizorul acestor produse pentru a obține mai multe informații.
