Apple Studio Display: Apple Diagnostics pentru Reparații pe cont propriu
Pentru a ajuta la izolarea cauzei unei probleme pe un afișaj Studio Display pe care îl depanezi, este posibil să ți se solicite să folosești Apple Diagnostics pentru suitele de teste Reparații pe cont propriu. Rularea acestor suite de teste poate ajuta la izolarea problemelor, la investigarea necesității de a înlocui o piesă sau la verificarea reușitei unei reparații.
Pentru a accesa suitele de teste, vei avea nevoie de un computer Mac și de acces la internet. Computerul Mac servește drept consolă de diagnosticare, unde vei introduce numărul de serie al dispozitivului pe care-l repari.
Vei selecta suita de teste de diagnosticare recomandată, iar aceasta va afișa rezultatele testelor pe consola de diagnosticare. Examinează rezultatele pentru a ajuta la izolarea cauzei unei probleme cu Studio Display.
Cum să rulezi Apple Diagnostics pentru Reparații pe cont propriu
Cerințe
Pentru a testa un Apple Studio Display, vei avea nevoie de:
Un Apple Studio Display care poate fi pornit și poate afișa o imagine. Dacă afișajul nu pornește sau afișează un mesaj care spune că afișajul este în modul de recuperare sau afișează o pictogramă „puncte de suspensie” în locul unei imagini normale, urmează depanarea problemelor de alimentare și de pornire.
Un computer Mac pentru a accesa site-ul web Apple Diagnostics pentru Reparații pe cont propriu și consola de diagnosticare și pentru a rula aplicația Apple Service Utility. Consola de diagnosticare și aplicația Apple Service Utility necesită macOS Sonoma 14.1 sau o versiune ulterioară cu Safari.
Notă: consultă o listă de modele Mac compatibile cu macOS Sonoma. Consultă Actualizarea macOS pe Mac.
Cea mai recentă versiune a aplicației Apple Service Utility cu resursele Studio Display instalate.
O conexiune la internet Wi-Fi sau prin cablu pe Mac
Un cablu Thunderbolt compatibil
Cablu de încărcare USB-C
Notă: află cum să inițiezi procesul Configurare sistem la support.apple.com/self-service-repair.
Pregătirea afișajului Studio Display
Asigură-te că afișajul este în poziție verticală pe o suprafață dură, plană și stabilă, cu o ventilație bună.
Deconectează toate accesoriile conectate și cablurile USB-C de la afișaj.
Conectează afișajul la o priză electrică.
Intrarea în modul de diagnosticare
Pe computerul Mac, descarcă aplicația Apple Service Utility. Deschide pachetul de instalare și instalează aplicația Apple Service Utility.
Deschide Apple Service Utility și consultă fereastra principală pentru a confirma că aplicația rulează.
Dacă fereastra Resurse a aplicației Apple Service Utility arată că resursele pentru Studio Display nu sunt instalate, fă clic pe Instalează pentru a instala resursele suplimentare. În timpul instalării, va fi montată și demontată o imagine de disc care conține resurse și care poate să apară pe desktop.
Urmează instrucțiunile din fereastra principală a aplicației pentru a conecta afișajul și computerul Mac cu cablul Thunderbolt.
Notă: poți conecta doar câte un singur afișaj Studio Display odată la computerul Mac atunci când rulezi suitele de diagnosticare.
În fereastra principală a aplicației Apple Service Utility, confirmă că Studio Display este conectat la computerul Mac. Fereastra aplicației va afișa monitorul Studio Display și numărul de serie al acestuia. Mesajul de stare „Se așteaptă crearea unei sesiuni de diagnosticare…” indică faptul că nu a fost creată nicio sesiune de diagnosticare. Când începi o sesiune de diagnosticare, starea se schimbă în „Gata pentru rularea diagnosticării…”. Aceste elemente vor apărea numai atunci când afișajul este conectat cu succes.
Când folosești diagnosticarea, lasă aplicația Apple Service Utility să ruleze în fundal. Fereastra aplicației va afișa starea conexiunii înainte, în timpul și după rularea unei suite de diagnosticare.
Pornirea Apple Diagnostics pentru Reparații pe cont propriu pe Mac
Pe computerul Mac, accesează https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics.
Pe pagina Apple Diagnostics pentru Reparații pe cont propriu, fă clic pe Continuă.
Alege Studio Display.
Înrolarea și începerea unei sesiuni de diagnosticare
Pe pagina Apple Diagnostics pentru Reparații pe cont propriu, introdu numărul de serie al afișajului Studio Display pe care îl testezi.
Notă: găsești numărul de serie al afișajului în fereastra Apple Service Utility lângă pictograma afișajului conectat.
Fă clic pe Porniți sesiunea. Dacă afișajul nu se înrolează într-o sesiune de diagnosticare, fă clic pe Reîncercați.
După ce înrolezi cu succes afișajul Studio Display, selectează o suită de teste de diagnosticare.
Urmează instrucțiunile și vizualizează rezultatele testelor de diagnosticare pe Mac.
Suite de teste de diagnosticare disponibile
Notă: suitele de diagnosticare pentru Studio Display necesită un cablu Thunderbolt compatibil și aplicația Apple Service Utility rulată pe un computer Mac compatibil cu Studio Display.
Display Resource Inspector (DRI)
Această suită de diagnosticare este un instrument inițial de triaj rapid care verifică afișajul Studio Display în ceea ce privește prezența camerelor și interfețelor USB și testează funcționalitatea difuzoarelor, microfoanelor și camerei.
Display Anomalies
Această suită de diagnosticare interactivă afișează o serie de culori și modele grafice care ajută la identificarea anomaliilor pixelilor și reziduurilor. Această suită nu este utilizată pentru anomalii grafice sau probleme legate de absența imaginii video.