iMac cu cip Apple: probleme mecanice
Depanarea problemelor cu suportul sau balamaua
Depanarea unui computer neobișnuit de cald, care emană un miros neobișnuit sau produce zgomot, zumzet sau vibrații excesive
Identificarea problemelor
Citește aceste articole dacă observi oricare dintre următoarele probleme:
Computerul sau adaptorul de alimentare este neobișnuit de cald
Notă: computerele desktop se vor încălzi mai mult și vor fi mai zgomotoase în perioadele de utilizare mai intensă, precum și în timpul configurării inițiale și a indexării cu Spotlight. Acesta este un comportament normal și nu este considerat o problemă de service.
Computerul sau adaptorul de alimentare emite un miros de ars, fum sau alt miros neobișnuit
Computerul sau adaptorul de alimentare emite zgomote sau vibrații
Ventilatorul computerului produce zgomot excesiv
Despre ventilatoarele prezente în produsul tău Apple și zgomotul produs de acestea
Vizualizarea consumului de energie în fereastra Monitor activitate pe Mac
Dacă problema nu a fost rezolvată urmând un articol de asistență, continuă la secțiunea următoare.
Încearcă acești pași înainte de a trece la depanarea specifică problemei
Compară temperatura de funcționare a computerului cu cea a unui computer similar.
Deconectează toate dispozitivele periferice de la computer.
Mută computerul într-o altă locație și conectează cablul de alimentare la o altă priză electrică, apoi verifică dacă zgomotul a fost eliminat. Zgomotul poate fi legat de interferențele de la alte dispozitive electrice care funcționează în apropierea computerului sau sunt conectate la aceeași priză de alimentare.
Asigură-te că ai poziționat computerul pe o suprafață plană, dură, într-o zonă care nu blochează orificiile de aerisire, apoi verifică dacă problemele de temperatură au fost eliminate.
Inspectează computerul pentru a detecta eventualele urme de scurgeri de lichide. O scurgere de lichid poate scurtcircuita circuite interne și poate opri funcționarea ventilatorului.
Execută teste de diagnosticare
Dacă problema nu a fost rezolvată urmând un articol de asistență sau verificând cauzele potențiale, execută suita de diagnosticare Mac Resource Inspector (MRI) pentru a ajuta la izolarea problemei.
Notă: această suită de diagnosticare va verifica dacă citirile senzorilor de temperatură se încadrează în limite. Verifică rezultatele MRI pentru orice avertizări sau defecțiuni ale bateriei, ale ventilatoarelor sau de natură termică.
Deschiderea și inspectarea computerului
Dacă problema nu a fost rezolvată sau izolată urmând articolele de asistență sau executând teste de diagnosticare, consultă manualul de reparații al computerului pentru a deschide și a inspecta computerul. O piesă deteriorată sau deplasată poate cauza una dintre probleme.
Urmează procedurile din manualul de reparații pentru a deschide computerul.
Inspectează componentele interne și carcasa pentru a detecta semne de deteriorare fizică sau defecțiuni provocate de lichid, contaminare sau zone arse sau întunecate.
Inspectează zona din jurul radiatorului și a fiecărui ventilator pentru a detecta praful sau reziduurile acumulate. Folosește un aspirator cu protecție ESD sau aer comprimat pentru a îndepărta cu atenție praful și reziduurile de pe radiator și ventilatoare. Asigură-te că fiecare ventilator se rotește liber și nu este obstrucționat.
Notă: această secțiune necesită comandarea de piese și instrumente. Înlocuirea unei piese ar putea să nu rezolve problema dispozitivului. Poți găsi alte opțiuni de service la support.apple.com/ro-ro/repair.
Înlocuirea piesei
Dacă problema nu a fost rezolvată sau izolată urmând pașii anteriori, înlocuiește ventilatorul afectat.
Notă: această secțiune necesită comandarea de piese și instrumente. Înlocuirea unei piese ar putea să nu rezolve problema dispozitivului. Poți găsi alte opțiuni de service la support.apple.com/ro-ro/repair.
Depanarea problemelor cu suportul sau balamaua
Identificarea problemelor
Suport sau balama slăbite
Suport sau balama îndoite sau rupte
Execută teste manuale
Execută aceste teste manuale pentru a ajuta la izolarea cauzei problemei:
Inspectează suportul. Asigură-te că suportul menține computerul iMac stabil în poziție verticală, fără să se legene când este așezat pe o suprafață plană, dură și netedă.
Inspectează mecanismul balamalei. Reglează computerul iMac înainte și înapoi pe balamaua sa, ascultând dacă se aude vreun zgomot. Verifică dacă mișcarea balamalei este fermă, adică nici prea strânsă, nici slăbită, în timp ce menține computerul iMac pe poziție. Balamaua trebuie să funcționeze lin de-a lungul întregii mișcări.
Inspectează mecanismul cu flanșă pentru a vedea dacă balamaua prezintă probleme de mișcare sau este deteriorată.
Așază computerul iMac pe o suprafață plană și solidă. În timp ce o altă persoană aplică presiune în jos pe suport, poziționează-te cu fața spre computerul iMac și apucă ferm ambele laturi ale carcasei computerului iMac, apoi încearcă să rotești ușor întreaga carcasă la stânga și la dreapta. Carcasa nu trebuie să se miște. Compară situația cu un model de iMac similar. În cazul în care carcasa se rotește în mod anormal, este posibil ca suporturile mecanismului din interiorul carcasei să nu mai fie bine fixate și să necesite înlocuirea carcasei.
Așază computerul iMac pe o suprafață solidă și plană și verifică dacă o latură a computerului iMac pare să fie mai sus sau mai jos decât cealaltă latură.
Asigură-te că atât suportul, cât și balamaua funcționează corect și că mențin computerul iMac vertical în toate pozițiile corespunzătoare.
Înlocuirea piesei
Dacă problema nu a fost rezolvată sau izolată urmând pașii anteriori, ia în considerare înlocuirea unei piese:
Înlocuiește suportul pentru probleme ale suportului precum legănatul sau dacă observi deteriorări ale suportului.
Înlocuiește mecanismul cu flanșă dacă mișcarea balamalei este afectată sau dacă observi deteriorări ale mecanismului cu flanșă.
Înlocuiește carcasa pentru probleme legate de slăbirea computerului iMac pe suport sau înclinarea acestuia într-o parte.
Notă: această secțiune necesită comandarea de piese și instrumente. Înlocuirea unei piese ar putea să nu rezolve problema dispozitivului. Poți găsi alte opțiuni de service la support.apple.com/ro-ro/repair.