iMac cu cip Apple: probleme cu afișajul
Depanarea problemelor cu afișajul și imaginea
Depanarea problemelor cu camera sau cu senzorul de lumină ambientală
Depanarea problemelor cu afișajul și imaginea
Identificarea problemelor
Citește acest articol dacă observi oricare dintre următoarele probleme:
Imagine distorsionată, neclară sau ilizibilă
Claritate inconsecventă a imaginii
Linii verticale cu luminozitate neuniformă
Pâlpâire sau imagine intermitentă
Zgomot video
Culori incorecte sau lipsă
Culori, contrast sau luminozitate neuniforme
Imaginea persistă sau rămâne pe ecran
Fante de lumină în jurul afișajului
Particule sau reziduuri sub sticlă
Anomalii ale pixelilor
Linii orizontale sau verticale
Nu se poate schimba rezoluția
Afișajul nu este iluminat
Retroiluminarea afișajului nu este uniformă
Retroiluminarea afișajului nu mai funcționează după încălzire
Retroiluminarea afișajului nu funcționează la unele setări de luminozitate
Despre anomaliile pixelilor pe afișajele LCD ale produselor Apple lansate începând cu anul 2010
Dacă problema nu a fost rezolvată urmând un articol de asistență, continuă la secțiunea următoare.
Încearcă acești pași înainte de a trece la depanarea specifică problemei
Îndepărtează carcasele, capacele sau foliile de protecție pentru ecran.
Curăță afișajul cu o cârpă moale care nu lasă scame, ușor umezită.
Atenție: mai întâi deconectează toate cablurile și oprește computerul. Nu folosi spray-uri cu aerosoli, solvenți, substanțe abrazive sau agenți care conțin apă oxigenată, care ar putea deteriora finisajul. Evită pătrunderea umezelii în orice fante și nu pulveriza lichid direct pe computer. Nu folosi aer comprimat.
Executarea de teste manuale și de diagnosticare
Dacă problema nu a fost rezolvată urmând un articol de asistență sau verificând cauzele potențiale, execută aceste teste de diagnosticare și manuale pentru a ajuta la izolarea cauzei problemei:
Deschiderea și inspectarea computerului
Dacă problema nu a fost rezolvată sau izolată urmând articolele de asistență sau executând teste de diagnosticare, consultă manualul de reparații al computerului pentru a deschide și a inspecta computerul. O piesă deteriorată sau deplasată poate cauza una dintre probleme.
Notă: această secțiune necesită comandarea de piese și instrumente. Înlocuirea unei piese ar putea să nu rezolve problema dispozitivului. Poți găsi alte opțiuni de service la support.apple.com/ro-ro/repair.
Înlocuirea piesei
Dacă problema nu a fost rezolvată sau izolată urmând pașii anteriori, înlocuiește afișajul.
Notă: această secțiune necesită comandarea de piese și instrumente. Înlocuirea unei piese ar putea să nu rezolve problema dispozitivului. Poți găsi alte opțiuni de service la support.apple.com/ro-ro/repair.
Depanarea problemelor cu camera sau cu senzorul de lumină ambientală
Identificarea problemelor
Camera nu funcționează
Niciun indicator luminos pentru cameră
Imagini supraexpuse
Balans de alb neadecvat
Focalizare neadecvată
Imagini distorsionate sau decolorate
Luminozitatea afișajului sau a tastaturii nu răspunde la schimbarea condițiilor de lumină ambientală
Camera nu răspunde la schimbarea condițiilor de lumină ambientală
Încearcă acești pași înainte de a trece la depanarea specifică problemei
Îndepărtează carcasele, capacele sau foliile de protecție pentru ecran.
Asigură-te că senzorul de lumină ambientală nu este acoperit. Acesta este situat în partea de sus a afișajului computerului, lângă cameră.
Curăță afișajul cu o cârpă moale care nu lasă scame, ușor umezită.
Atenție: mai întâi deconectează toate cablurile și oprește computerul. Nu folosi spray-uri cu aerosoli, solvenți, substanțe abrazive sau agenți care conțin apă oxigenată, care ar putea deteriora finisajul. Evită pătrunderea umezelii în orice fante și nu pulveriza lichid direct pe computer. Nu folosi aer comprimat.
Executarea de teste manuale și de diagnosticare
Dacă problema nu a fost rezolvată urmând un articol de asistență sau verificând cauzele potențiale, execută aceste teste de diagnosticare și manuale pentru a ajuta la izolarea cauzei problemei:
Deschiderea și inspectarea computerului
Dacă problema nu a fost rezolvată sau izolată urmând articolele de asistență sau executând teste de diagnosticare, consultă manualul de reparații al computerului pentru a deschide și a inspecta computerul. O piesă deteriorată sau deplasată poate cauza una dintre probleme.
Notă: această secțiune necesită comandarea de piese și instrumente. Înlocuirea unei piese ar putea să nu rezolve problema dispozitivului. Poți găsi alte opțiuni de service la support.apple.com/ro-ro/repair.
Înlocuirea piesei
Dacă problema nu a fost rezolvată sau izolată urmând pașii anteriori, înlocuiește afișajul.
Notă: această secțiune necesită comandarea de piese și instrumente. Înlocuirea unei piese ar putea să nu rezolve problema dispozitivului. Poți găsi alte opțiuni de service la support.apple.com/ro-ro/repair.