Computere desktop Mac modulare cu cip Apple: probleme mecanice
Depanarea unui computer care pare neobișnuit de cald, emană mirosuri neobișnuite sau produce zgomot, zumzet sau vibrații excesive
Identificarea problemelor
Citește aceste articole dacă observi oricare dintre următoarele probleme:
Computerul pare neobișnuit de cald
Notă: computerele desktop pot deveni fierbinți și zgomotoase în perioadele de utilizare mai intensă, precum și în timpul configurării inițiale și a indexării Spotlight. Acesta este un comportament normal și nu este considerat o problemă de service.
Computerul emană un miros de arsură, fum sau alt miros neobișnuit
Notă: mirosurile pot fi intenționate sau legate de noutatea produsului. De exemplu, este posibil să existe un miros neobișnuit emanat de unele cabluri USB-C. Acest miros este intenționat pentru a descuraja mestecarea de către sugari și animale de companie.
Computerul produce zgomot sau vibrații
Ventilatorul computerului produce zgomot excesiv
Despre ventilatoarele prezente în produsul tău Apple și zgomotul produs de acestea
Vizualizarea consumului de energie în fereastra Monitor activitate pe Mac
Dacă problema ta nu a fost rezolvată urmând un articol de asistență, treci la secțiunea următoare.
Încearcă acești pași înainte de a trece la depanarea specifică problemei
Compară temperatura de funcționare a computerului cu cea a unui computer similar.
Deconectează toate dispozitivele periferice de la computer.
Mută computerul într-o altă locație și conectează cablul de alimentare la o altă priză electrică, apoi verifică dacă zgomotul a fost eliminat. Zgomotul poate fi legat de interferențele de la alte dispozitive electrice care funcționează în apropierea computerului sau sunt conectate la aceeași priză de alimentare.
Asigură-te că ai poziționat computerul pe o suprafață plană, dură, într-o zonă care nu blochează orificiile de aerisire, apoi verifică dacă problemele de temperatură au fost eliminate.
Inspectează computerul pentru a detecta eventualele urme de scurgeri de lichide. O scurgere de lichid poate scurtcircuita circuitele interne și poate opri funcționarea ventilatorului.
Efectuează teste manuale și de diagnosticare
Dacă problema ta nu a fost rezolvată urmând un articol de asistență sau verificând cauzele potențiale, execută aceste teste de diagnosticare și manuale pentru a ajuta la izolarea cauzei problemei:
Rulează suita de diagnosticare Mac Resource Inspector (MRI).
Notă: acest test va colecta informații de diagnosticare și va verifica dacă citirile senzorului termic se încadrează în limite. Verifică rezultatele MRI pentru a identifica avertismente sau defecțiuni legate de sursa de alimentare, ventilator sau senzorul termic.
Deschide și inspectează computerul
Dacă problema ta nu a fost rezolvată sau izolată urmând articolele de asistență sau efectuând teste de diagnosticare, consultă manualul de reparație al computerului pentru a deschide și a inspecta computerul. O piesă deteriorată sau nepotrivită poate cauza una dintre probleme.
Urmează procedurile din manualul de reparație pentru a deschide computerul.
Inspectează componentele interne și carcasa pentru a detecta semne de deteriorare fizică sau provocată de lichid, contaminare sau zone arse ori întunecate.
Inspectează zona din jurul radiatorului și a fiecărui ventilator pentru a detecta praful sau reziduurile. Folosește un aspirator cu protecție ESD sau aer comprimat pentru a îndepărta cu atenție praful și reziduurile de pe radiator și ventilatoare. Asigură-te că fiecare ventilator se rotește liber și nu este obstrucționat.
Notă: această secțiune necesită comandarea pieselor și a instrumentelor. Poți găsi o opțiune de service la support.apple.com/repair.
Înlocuiește piesa
Dacă problema ta nu a fost rezolvată sau izolată urmând pașii anteriori, înlocuiește următoarele piese una câte una, în ordinea afișată. După ce înlocuiești prima piesă, repetă pașii de depanare pentru a stabili dacă înlocuirea unei piese rezolvă problema. Dacă tot nu este rezolvată, înlocuiește următoarea piesă.
Înlocuiește ventilatorul sau suflanta afectată.
Înlocuiește placa de bază.
Notă: această secțiune necesită comandarea pieselor și a instrumentelor. Poți găsi o opțiune de service la support.apple.com/repair.