Dacă dispozitivul iPhone se blochează la sigla Apple

Când restaurezi sau migrezi dispozitivul iPhone cu iOS 13 sau o versiune ulterioară, este posibil ca sigla Apple și bara de progres să se afișeze timp de peste o oră. Iată ce trebuie să faci.

  1. Asigură-te că bara de progres de pe ecranul dispozitivului iPhone nu s-a mișcat de cel puțin o oră.

  2. Dacă bara de progres nu s-a mișcat de mai mult de o oră, conectează dispozitivul la un computer. Apoi, pune-l în modul de recuperare:

    • iPhone 8 și modele ulterioare:

      1. Apasă și eliberează butonul Mărire volum.

      2. Apasă și eliberează butonul de micșorare a volumului.

      3. Apasă și menține apăsat butonul lateral. Continuă să ții apăsat butonul lateral până când apare ecranul modului de recuperare.

    • iPhone 7 și iPhone 7 Plus:

      1. Ține apăsate butoanele Micșorare volum și Adormire/Trezire.

      2. Continuă să ții apăsat butonul de micșorare a volumului până când apare ecranul modului de recuperare.

    • iPhone 6s și modele anterioare:

      1. Ține apăsate butoanele Adormire/Trezire și butonul principal.

      2. Continuă să ții apăsat butonul principal până când apare ecranul modului de recuperare.

  3. Pe un computer Mac cu macOS Catalina 10.15 sau o versiune mai recentă, deschide Finder. Pe un computer Mac cu macOS Mojave 10.14 sau o versiune anterioară, deschide iTunes. Dacă folosești un PC, folosește cea mai recentă versiune a aplicației Apple Devices sau iTunes. Când ți se solicită să actualizezi sau să restaurezi, alege Actualizați. Aceasta va actualiza dispozitivul la cea mai recentă versiune de iOS. Dacă alegi Restaurare, aceasta va șterge conținutul dispozitivului iPhone.

Ai nevoie de ajutor suplimentar?

Spune-ne mai multe despre ce se întâmplă, iar noi îți vom sugera ce poți să faci în continuare.

Obține sugestii.

Data publicării: