Dacă apare mesajul de eroare „Actualizare software necesară” sau „Necesită un centru al locuinței” pe dispozitivul iPhone sau iPad

Află ce trebuie să faci.

Dacă apare mesajul de eroare „Actualizare software necesară”

Va trebui să actualizezi software-ul pe dispozitivul pe care îl folosești ca centru al locuinței. Dacă nu știi sigur care dispozitiv este centrul locuinței, actualizează software-ul pentru toate dispozitivele.

iPad (a 5-a generație și modele ulterioare), iPad mini (a 5-a generație și modele ulterioare), iPad Air (a 3-a generație și modele ulterioare) și toate modelele iPad Pro acceptă cea mai recentă versiune de iPadOS.

Dacă ai nevoie în continuare de ajutor pentru configurarea accesoriului, contactează Asistența Apple.

Dacă apare mesajul de eroare „Necesită un centru al locuinței”

Dacă încerci să configurezi un accesoriu din locuință și vezi acest mesaj de eroare, ai nevoie de un dispozitiv configurat ca centru al locuinței.

Dacă ai configurat deja un centru al locuinței

Urmează acești pași. După fiecare pas, încearcă să asociezi din nou accesoriul.

  1. Dezactivează, apoi reactivează dispozitivul configurat ca centru al locuinței.

  2. Încearcă să folosești un dispozitiv conectat la contul ID-ului Apple care a fost utilizat pentru configurarea aplicației Locuință.

  3. Dacă centrul locuinței este un dispozitiv Apple TV conectat la internet printr-un cablu Ethernet, conectează dispozitivul Apple TV la Wi-Fi. Conectează-l la aceeași rețea Wi-Fi la care este conectat dispozitivul iOS.

  4. Verifică dacă rețeaua Wi-Fi este conectată și dacă nu există interferențe.

  5. Resetează configurările de rețea pe dispozitivul iOS pe care apare mesajul de eroare.

  6. Dacă folosești un VPN (Virtual Private Network) sau alt software de securitate terț, află ce trebuie să faci.

Dacă ai nevoie în continuare de ajutor pentru configurarea accesoriului, contactează Asistența Apple.

Data publicării: