Dacă Poze iCloud nu se sincronizează sau dacă sincronizarea cu iCloud este pusă pe pauză

Dacă pozele nu se sincronizează pe iPhone, iPad sau Mac, verifică configurările dispozitivului. Apoi verifică bara de stare din aplicația Poze și află ce înseamnă mesajul privind starea bibliotecii.

Verificarea configurărilor dispozitivului și stării bibliotecii

1. Conectează dispozitivul la alimentare și la Wi-Fi, apoi lasă dispozitivul să se sincronizeze fără întrerupere peste noapte.

2. Asigură-te că te-ai autentificat pe iCloud cu același cont Apple pe care îl folosești pe celelalte dispozitive.

3. În cazul în care ai configurat Biblioteca foto partajată iCloud, verifică opțiunea de afișare pentru Bibliotecă. Când muți poze în Biblioteca partajată, nu le mai vezi în Biblioteca personală.

4. Verifică starea bibliotecii în aplicația Poze de pe iPhone sau iPad ori de pe computerul Mac:

   • Pe iPhone sau iPad: deschide aplicația Poze, accesează Colecții, apoi atinge butonul de profil din colțul din dreapta sus. Verifică starea bibliotecii de sub numele tău și numărul de poze. În iOS 17 sau o versiune anterioară, accesează fila Bibliotecă, atinge Toate pozele și derulează până în partea de jos pentru a vedea starea bibliotecii.

     

   • Pe computerul Mac: deschide aplicația Poze, apoi selectează Bibliotecă în bara laterală Poze. Dă clic pe Toate pozele în bara de instrumente din partea de sus a ferestrei, apoi derulează până în partea de jos pentru a vedea starea bibliotecii.

5. Urmează instrucțiunile de pe ecran ale mesajului de stare a bibliotecii sau află ce înseamnă mesajul de stare.

6. În funcție de dimensiunea bibliotecii și de viteza Wi-Fi, poate fi necesar să aștepți peste noapte ca dispozitivul să finalizeze sincronizarea. Încărcarea sau sincronizarea unor fișiere de dimensiuni mai mari poate dura mai mult timp.

Află ce înseamnă mesajul de stare

Dacă fotografiile nu se sincronizează, nu dezactiva Poze iCloud. Sincronizarea cu iCloud se poate întrerupe din mai multe motive.

Dacă vezi Mod Trafic date redus sau Mod Consum redus

Dacă primești un mesaj care spune Trafic date redus sau Consum redus, sincronizarea este întreruptă pentru a limita consumul de date din rețea sau pentru a economisi bateria. Poți activa sau dezactiva aceste comportamente din Configurări.

Dacă vezi Optimizare energie baterie, Optimizare performanță sistem sau Conexiune de rețea slabă

Dacă vezi un mesaj cu textul „Optimizare energie baterie”, „Optimizare performanță sistem” sau „Conexiune de rețea slabă”, sincronizarea este întreruptă pentru a îmbunătăți alimentarea, performanța și conexiunea de rețea. Pentru a forța sincronizarea, atinge Sincronizează acum sau așteaptă câteva minute ca sincronizarea să se reia automat.

Dacă vezi Baterie slabă

Dacă vezi un mesaj cu textul „Baterie slabă”, sincronizarea este întreruptă deoarece nivelul de încărcare a bateriei este sub 20%. Pentru a relua sincronizarea, încarcă dispozitivul.

Dacă vezi [Dispozitivul] trebuie să se răcească

Dacă vezi un mesaj cu textul „[Dispozitivul] trebuie să se răcească”, sincronizarea a fost întreruptă pentru a proteja dispozitivul împotriva supraîncălzirii. Este posibil să vezi opțiunea Sincronizează acum. Dacă nu, așteaptă câteva minute pentru a lăsa dispozitivul să se răcească.

Dacă vezi Spațiul de stocare iCloud este plin

Dacă vezi un mesaj cu textul „Spațiul de stocare iCloud este plin”, sincronizarea este întreruptă deoarece ai depășit limita de stocare iCloud. Poți reduce spațiul de stocare folosit sau îți poți actualiza planul de stocare.

Dacă vezi Mutați pozele în biblioteca personală pentru a continua sincronizarea

Dacă vezi un mesaj cu textul „Mutați pozele în biblioteca personală pentru a continua sincronizarea”, înseamnă că sincronizarea a fost întreruptă deoarece un proprietar de Bibliotecă partajată și-a atins limita de stocare. Dacă vezi acest mesaj după ce încerci să muți articole în Biblioteca partajată, mută articolele respective înapoi în Biblioteca personală. După ce proprietarul Bibliotecii partajate face upgrade planului de stocare sau reduce cantitatea de spațiu de stocare pe care o utilizează, Biblioteca personală se sincronizează din nou.

Dacă Poze iCloud încă nu se sincronizează

1. Nu dezactiva iCloud sau Poze iCloud. Acest lucru repornește procesul de sincronizare.

2. Asigură-te că ai actualizat dispozitivul la cea mai recentă versiune de iOS, iPadOS sau macOS.

3. Verifică dacă alte servicii iCloud pe care le folosești, cum ar fi Mail, Contacte sau Mesaje, funcționează. Dacă nici alte servicii nu funcționează, verifică conexiunea Wi-Fi și consultă pagina Starea sistemului pentru întreruperi.

4. Asigură-te că folosești tipuri de fișiere acceptate. Tipurile de fișiere acceptate includ HEIF, JPEG, RAW, PNG, GIF, TIFF, HEVC, MP4 și formate speciale pentru iPhone și iPad, cum ar fi ralanti, time-lapse, videoclipuri 4K și Live Photos.

5. Verifică dacă ai un album numit Nu se poate încărca. Editează fiecare fotografie sau videoclip, apoi verifică dacă fotografia sau videoclipul se încarcă în iCloud. Sau poți încărca din nou elementele din albumul Nu se poate încărca în iCloud de pe iPhone sau iPad, sau poți reimporta elementele din albumul Nu se poate încărca în iCloud de pe Mac.