Raportarea mesajelor spam și blocarea expeditorilor pe Mac

Când utilizați iMessage, puteți raporta mesaje spam către Apple.

1. Accesați aplicația Mesaje pe Mac.

2. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:

   • Dacă nu ați deschis mesajul: pe un trackpad, glisați la stânga cu două degete pe mesaj, faceți clic pe , apoi faceți clic pe „Ștergeți și raportați spam”.

   • Dacă ați deschis deja mesajul: un link de raportare a mesajelor spam apare în partea de jos a fiecărui mesaj de la un expeditor necunoscut. Faceți clic pe „Raportați spam”, apoi faceți clic pe „Ștergeți și raportați spam”.

     Notă: nu puteți raporta un mesaj după ce ați răspuns la acesta.

   • Dacă nu vedeți opțiunea pentru a raporta mesajele spam SMS, MMS sau RCS redirecționate de pe iPhone‑ul dvs.: contactați operatorul. Consultați articolul de asistență Apple Asistență și caracteristici pentru iPhone de la operatorii de telefonie mobilă.

Dacă ați primit mesajul prin iMessage, acesta este trimis către Apple împreună cu informațiile expeditorului, iar mesajul este șters definitiv de pe Mac.

Dacă raportați și ștergeți mesaje din greșeală, le puteți recupera.

Raportarea mesajelor spam nu împiedică expeditorul să trimită mesaje. Pentru a evita primirea mesajelor de la aceștia, blocați contactul.

Pentru a evita primirea de mesaje de la numere noi, le puteți tria și filtra.

Când se detectează un mesaj spam, acesta este mutat în dosarul spam și nu apare în lista dvs. de conversații. Puteți verifica dacă mesajele sunt marcate din greșeală drept spam.

1. Accesați aplicația Mesaje pe Mac.

2. Faceți clic pe  în partea de sus a barei laterale, apoi faceți clic pe „Spam”.

3. Accesați conversația care nu este spam, apoi faceți clic pe „Nu este spam”. De asemenea, puteți face clic pe Adăugați pentru a‑l adăuga la contacte.

   Conversația este mutată în lista de conversații, de unde puteți trimite un răspuns. Faceți clic pe , apoi alegeți Mesaje.

Filtrarea spam este activată implicit. Pentru a activa sau dezactiva această opțiune, faceți clic pe , faceți clic pe „Gestionați filtrarea”, apoi selectați sau deselectați „Filtrare spam”.

Când blocați un anumit contact sau un număr de telefon, mesajele de la acea persoană sau de la acel număr nu sunt livrate. Persoana care trimite mesajul nu știe că mesajele sale sunt blocate.

1. Accesați aplicația Mesaje pe Mac.

2. Selectați conversația cu persoana pe care doriți să o blocați.

3. În bara de meniu, alegeți Conversație > Blochează persoana, apoi faceți clic pe Blochează.

Dacă nu primiți mesajele unei persoane, puteți verifica dacă aceasta se află în lista „Contacte blocate”.

Când blocați un contact în Mesaje, respectivul contact este blocat și în aplicațiile Mail, Telefon, FaceTime, Calendar și altele.

1. Accesați aplicația Configurări sistem pe Mac.

2. Faceți clic pe Intimitate și securitate, apoi faceți clic pe Contacte blocate. (Ar putea fi necesar să derulați în jos.)

3. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:

   • Blocați un contact: faceți clic pe , selectați un contact, apoi faceți clic pe „Blocați contactul” în fișa sa de contact.

   • Deblocați un contact: selectați un nume sau un număr în lista contactelor blocate, apoi faceți clic pe .

Un expeditor nu poate afla dacă este blocat.