Depanarea problemelor mecanice ale laptopurilor Mac
Depanarea unui computer care pare neobișnuit de cald, emană mirosuri neobișnuite sau produce zgomot, zumzet sau vibrații excesive
Identificarea problemelor
Citește aceste articole dacă observi oricare dintre următoarele probleme:
Computerul pare neobișnuit de cald
Notă: computerele laptop pot se pot încălzi și pot deveni mai zgomotoase în perioadele de utilizare mai intensă, precum și în timpul configurării inițiale și indexării Spotlight. Acesta este un comportament normal și nu este considerat o problemă de service.
Computerul sau adaptorul de alimentare emite un miros de ars, fum sau alt miros neobișnuit
Computerul sau adaptorul de alimentare emite zgomote sau vibrații
Computerul emite zgomot excesiv al ventilatoarelor (modelele cu ventilatoare)
Despre ventilatoarele prezente în produsul tău Apple și zgomotul produs de acestea
Menținerea laptopului Mac la temperaturi de funcționare acceptabile
Vizualizarea consumului de energie în fereastra Monitor activitate pe Mac
Dacă problema nu a fost rezolvată urmând un articol de asistență, continuă la secțiunea următoare.
Încercarea pașilor rapizi de depanare
Dacă adaptorul de alimentare este sursa de zgomot, testează cu un alt adaptor. Un zumzet redus sau un nivel mic de vibrații este normal pentru adaptoarele de alimentare. Nu folosi un adaptor de alimentare sau un cablu de încărcare deteriorat. Folosește un adaptor de alimentare și un cablu de alimentare USB-C Apple funcțional și compatibil cu computerul în timpul depanării.
Compară temperatura de funcționare a computerului cu cea a unui computer similar.
Deconectează toate dispozitivele periferice de la computer.
Mută computerul într-o altă locație și conectează cablul de alimentare la o altă priză electrică, apoi verifică dacă zgomotul a fost eliminat. Zgomotul poate fi legat de interferențele de la alte dispozitive electrice care funcționează în apropierea computerului sau sunt conectate la aceeași priză de alimentare.
Asigură-te că ai poziționat computerul pe o suprafață plană, dură, într-o zonă care nu blochează orificiile de aerisire, apoi verifică dacă problemele de temperatură au fost eliminate.
Inspectează computerul pentru a detecta eventuale defecțiuni provocate de lichid. Contactul cu lichidul poate scurtcircuita circuite interne și poate face ca ventilatoarele să nu mai funcționeze.
Verifică dacă există aplicații scăpate de sub control folosind informațiile din Vizualizarea consumului de energie în fereastra Monitor activitate pe Mac. Urmează instrucțiunile pentru a opri orice proces care utilizează resursele sistemului în mod excesiv.
Aplicațiile și procesele de sistem solicitante din punct de vedere al procesorului sau al graficii pot cauza încălzirea carcasei inferioare. Folosește Monitor activitate pentru a identifica aceste tipuri de aplicații și explică utilizatorului problema.
Curăță bine carcasa și toate suprafețele exterioare. Consultă Cum să cureți produsele Apple. Explică utilizatorului cauza.
Consultă pașii și resursele de asistență din Verificări rapide pentru depanare.
Executarea de teste de diagnosticare
Dacă problema nu a fost rezolvată urmând un articol de asistență sau încercând pașii rapizi de depanare, execută aceste teste de diagnosticare și teste manuale pentru a ajuta la izolarea cauzei problemei:
Rulează suita de diagnosticare Mac Resource Inspector (MRI).
Notă: această suită de diagnosticare va colecta informații despre baterie și va verifica dacă citirile senzorului termic se încadrează în limite. Verifică rezultatele MRI pentru orice avertizări sau defecțiuni ale bateriei, ale alimentării, ale ventilatoarelor sau de natură termică.
Deschiderea și inspectarea computerului
Dacă problema nu a fost rezolvată sau izolată urmând articolele de asistență sau executând teste de diagnosticare, consultă manualul de reparații al computerului pentru a deschide și a inspecta computerul. O piesă deteriorată sau deplasată poate cauza una dintre probleme.
Urmează procedurile din manualul de reparații pentru a îndepărta carcasa inferioară și pentru a deconecta bateria de la placa de bază.
Inspectează componentele interne și carcasa pentru a detecta semne de deteriorare fizică sau defecțiuni provocate de lichid, contaminare sau zone arse sau întunecate.
Inspectează zona din jurul radiatorului și a fiecărui ventilator pentru a detecta praful sau reziduurile acumulate. Folosește un aspirator cu protecție electrostatică sau aer comprimat pentru a îndepărta cu grijă praful și reziduurile de pe radiator și ventilatoare. Asigură-te că fiecare ventilator se rotește liber și nu este obstrucționat.
Localizează cablurile flexibile ale ventilatorului pe placa de bază. Deconectează și inspectează cablurile flexibile și conectorii pentru a depista orice semne de fire ciupite sau deteriorări ale conectorilor înainte de a le repoziționa. Inspectează placa de bază pentru a verifica dacă există deteriorări ale conectorilor.
Repoziționează toate cablurile, reasamblează computerul și testează din nou cu MRI.
Notă: această secțiune necesită comandarea de piese și instrumente. Înlocuirea unei piese ar putea să nu rezolve problema dispozitivului. Poți găsi alte opțiuni de service la support.apple.com/ro-ro/repair.
Înlocuirea piesei
Dacă problema nu a fost rezolvată sau izolată urmând pașii anteriori, înlocuiește următoarele piese una câte una, în ordinea indicată. După ce înlocuiești prima piesă, repetă pașii de depanare pentru a stabili dacă înlocuirea unei piese rezolvă problema. Dacă tot nu este rezolvată, înlocuiește următoarea piesă.
Înlocuiește ventilatorul afectat (la modelele cu ventilatoare).
Înlocuiește radiatorul (la modelele cu radiatoare înlocuibile).
După finalizarea reparației, pornește computerul și verifică dacă problema a fost rezolvată.
Notă: această secțiune necesită comandarea de piese și instrumente. Înlocuirea unei piese ar putea să nu rezolve problema dispozitivului. Poți găsi alte opțiuni de service la support.apple.com/ro-ro/repair.