Verificări rapide pentru depanarea laptopurilor Mac

Verificări rapide pentru depanarea tuturor problemelor

Încearcă acești pași înainte de a trece la depanarea specifică problemei.

1. Conectează computerul la o priză de alimentare funcțională folosind un adaptor de alimentare Apple funcțional și un cablu de încărcare pentru a încărca bateria timp de cel puțin 15 minute.

   • Notă: folosește adaptorul de alimentare cu puterea corespunzătoare.

2. Oprește sau repornește computerul Mac.

3. Pornește computerul Mac în modul de siguranță.

4. Verifică dacă există și instalează actualizările de software și de firmware pentru macOS. Asigură-te că software-ul dispozitivului este actualizat înainte să efectuezi alte depanări.

   • Notă: MacBook, MacBook Pro și MacBook Air trebuie să aibă adaptorul de alimentare conectat la priză pentru a descărca automat actualizările.

5. Stabilește dacă a fost activat pe computer modul Actualizare firmware dispozitiv (DFU). În acest mod, computerul poate să nu răspundă și să pară că are o problemă. Pentru laptopurile cu MagSafe, indicatorul luminos al adaptorului de alimentare MagSafe conectat se va stinge pentru a indica faptul că modul DFU este activat pe computer. Pentru a ieși din modul DFU, ține apăsat butonul de alimentare timp de 10 secunde pentru a încerca să închizi computerul. Apoi apasă din nou butonul de alimentare pentru a încerca să pornești computerul. În cazul în care computerul pornește, acesta era în modul DFU și alimentarea sa funcționează corect.

6. Găsește mai jos secțiunea potrivită și citește articolele conexe pentru a rezolva problema.

Resurse suplimentare

Citește aceste articole de asistență înainte de a trece la depanarea specifică problemei.

Generalități

• Identificarea modelului computerului MacBook

• Identificarea modelului computerului MacBook Air

• Identificarea modelului computerului MacBook Pro

Intrări-ieșiri

• Identificarea porturilor de pe computerul Mac

• Utilizarea porturilor pe Mac

• Folosirea slotului pentru carduri SD și SDXC de pe computerul Mac

• Adaptoare pentru portul Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 sau USB-C de pe computerul Mac

• Despre cablul Apple Thunderbolt 3 (USB-C)

• Dacă nu poți conecta tastatura Magic Keyboard, dispozitivul Magic Mouse sau dispozitivul Magic Trackpad la computerul Mac

• Câte monitoare pot fi conectate la MacBook Pro

Alimentare și inițializare

• În cazul în care computerul Mac nu pornește

• În cazul în care computerul Mac nu pornește până la capăt

• În cazul în care computerul Mac a repornit din cauza unei probleme

• Dacă nu poți să pornești din Recuperare macOS

• Identificarea adaptorului de alimentare pentru Mac

• În cazul în care cablul MagSafe sau adaptorul de alimentare nu funcționează

• Folosirea adaptoarelor de alimentare, cablurilor și adaptoarelor de priză c.a. Apple cu produsele Apple

• Dacă adaptorul de alimentare USB-C nu încarcă laptopul Mac

• Despre gestionarea stării de sănătate a bateriei în notebookurile Mac

• Încărcarea rapidă a computerului MacBook Air sau MacBook Pro

• Dacă bateria computerului tău Mac se descarcă rapid

• Dacă starea bateriei computerului Mac este „Nu se încarcă”

Sunet

• Despre porturile audio de pe Mac

• Dacă nu auzi sunet din difuzoarele computerului Mac

Wi-Fi și Bluetooth

• Rezolvarea problemelor Wi-Fi și Bluetooth provocate de interferențele wireless

Înapoi la început