Dacă nu ai primit e-mailul de verificare sau de resetare a parolei pentru contul Apple
Nu știi la ce adresă de e-mail a fost trimis e-mailul de verificare sau de resetare? Poți să verifici toate adresele de e-mail asociate contului tău Apple sau să trimiți din nou e-mailul.
Caută e-mailul
E-mailul este trimis din partea „Apple”, deci îl poți căuta în contul tău de e-mail. Dacă nu se află în Primite, verifică dosarele.
Dacă un filtru de spam sau o regulă de e-mail a mutat e-mailul, este posibil ca acesta să se afle în dosarul Spam, Coș, Articole șterse sau Arhivă. De asemenea, este posibil să trebuiască să schimbi configurările adresei de e-mail pentru a permite mesajele de la email.apple.com.
Asigură-te că verifici contul de e-mail corect
În cazul în care cauți un e-mail pentru resetarea parolei, verifică fiecare adresă de e-mail asociată cu contul tău Apple.
În cazul în care cauți un e-mail de verificare, poți să te autentifici în contul Apple și să examinezi toate adresele de e-mail existente, inclusiv cea pe care încerci să o confirmi. Dacă adresa de e-mail este scrisă greșit, poți să o actualizezi și să trimiți un nou e-mail de verificare.
Retrimite e-mailul
Pentru a retrimite un e-mail de resetare a parolei, repetă pașii pentru resetarea parolei, iar un nou e-mail va fi trimis la adresa de e-mail principală a contului tău Apple.
Pentru a retrimite e-mailul de verificare, autentifică-te pe pagina contului Apple. Dă clic pe Retrimite în dreptul adresei de e-mail pe care vrei să o verifici și vei primi un alt e-mail la acea adresă.
Asigură-te că primești e-mailuri
Dacă nu primești niciun e-mail, este posibil să trebuiască să contactezi furnizorul de servicii de e-mail pentru ajutor. Află ce trebuie să faci dacă nu poți trimite sau primi e-mailuri pe computerul Mac sau dacă iCloud nu funcționează.
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Spune-ne mai multe despre ce se întâmplă, iar noi îți vom sugera ce poți să faci în continuare.