Atualizar o software de impressora no Mac se a impressora tem um problema de impressão
A maioria das impressoras são compatíveis com o macOS. Ao adicionar uma impressora, o macOS usa automaticamente o AirPrint para se ligar à impressora ou descarrega o software da impressora mais recente (também denominado recurso da impressora).
Se não conseguir utilizar uma impressora já adicionada ou se as opções pretendidas não estiverem visíveis na caixa de diálogo Imprimir, pode adicionar a impressora novamente com definições diferentes ou outro software de impressora.
No Mac, selecione o menu Apple > Preferências do Sistema e, em seguida, clique em Impressão e Digitalização .
Selecione a impressora na lista e, em seguida, clique no botão Remover .
Clique no botão Adicionar e, for apresentado um menu pop-up, selecione “Adicionar impressora e digitalizador”.
Aparece uma caixa de diálogo indicando as impressoras IP, partilhadas e Open Directory que existam na sua rede local. Poderá demorar alguns minutos até surgir a sua impressora.
Selecione a impressora quando esta aparecer na lista e, em seguida, efetue uma das ações a seguir descritas.
Utilizar AirPrint: se ligou uma impressora compatível com AirPrint com um cabo USB, clique no menu pop-up Usar e, em seguida, selecione AirPrint.
Se o AirPrint não estiver no menu pop-up, a impressora não o suporta.
Utilizar o software de impressora instalado no Mac ou descarregado da Apple: clique no menu pop-up Usar e, em seguida, selecione “Selecionar software”.
Utilizar o software de impressora a partir de um ficheiro no Mac: clique no menu pop-up Usar e, em seguida, selecione Outro. Selecione o ficheiro e, em seguida, clique em Adicionar.
Se a impressora não usar AirPrint, contacte o fabricante para obter mais informações. A sua impressora poderá não ser compatível com o macOS.