Usar a Recuperação do macOS num Mac com Apple Silicon

1. No Mac, selecione o menu Apple > Desligar.

   Aguarde que o Mac se desligue por completo. Um Mac está completamente desligado quando o ecrã está preto e os indicadores luminosos (incluindo a Touch Bar e o teclado) estão desligados.

2. Prima e mantenha premido o botão de alimentação do Mac até que o volume do sistema e o botão “Opções” apareçam.

3. Clique no botão “Opções” e, em seguida, clique em “Continuar”.

4. Se for perguntado, selecione um volume a recuperar e, em seguida, clique em “Seguinte”.

5. Selecione uma conta de administrador e, em seguida, clique em “Seguinte”.

6. Digite a palavra-passe da conta de administrador e, em seguida, clique em Continuar.

   Quando a aplicação Recuperação aparecer na barra de menus, pode selecionar qualquer uma das opções disponíveis na janela ou na barra de menus.

Siga estas instruções se necessitar de emparelhar um teclado, trackpad ou rato por Bluetooth^® com o Mac quando arranca na Recuperação do macOS.

1. No Mac, selecione o menu Apple > Desligar.

   Aguarde que o Mac se desligue por completo. Um Mac está completamente desligado quando o ecrã está preto e os indicadores luminosos (incluindo a Touch Bar e o teclado) estão desligados.

2. Prima e mantenha premido o botão de alimentação do Mac até que o volume do sistema e o botão “Opções” apareçam.

3. Prima três vezes o botão de alimentação.

   Nota: cada premir do botão de alimentação necessita de ser efetuado dentro de 1 segundo após o premir anterior. Se premir o botão de alimentação demasiado rápido, este não registará, porque o premir rápido está reservado para outras finalidades, tal como o VoiceOver.

4. Use o Assistente de Configuração Bluetooth para emparelhar os acessórios Bluetooth com o Mac.

   Nota: o Assistente de Configuração Bluetooth não está visível se já tiver um dispositivo de entrada ligado.

5. Selecione uma conta de administrador e, em seguida, clique em “Seguinte”.

6. Digite a palavra-passe da conta de administrador e, em seguida, clique em Continuar.

   Quando a aplicação Recuperação aparecer na barra de menus, pode selecionar qualquer uma das opções disponíveis na janela ou na barra de menus.

1. No Mac, selecione o menu Apple > Desligar.

   Aguarde que o Mac se desligue por completo. Um Mac está completamente desligado quando o ecrã está preto e os indicadores luminosos (incluindo a Touch Bar e o teclado) estão desligados.

2. Prima e mantenha premido o botão de alimentação do Mac até que o volume do sistema e o botão “Opções” apareçam.

3. Selecione um volume.

4. Prima e mantenha premida a tecla Shift e, em seguida, clique em Continuar no modo de segurança.

   O computador reinicia automaticamente.

1. No Mac, selecione o menu Apple > Desligar.

   Aguarde que o Mac se desligue por completo. Um Mac está completamente desligado quando o ecrã está preto e os indicadores luminosos (incluindo a Touch Bar e o teclado) estão desligados.

2. Prima e mantenha premido o botão de alimentação do Mac até que o volume do sistema e o botão “Opções” apareçam.

3. Selecione um volume.

4. Prima e mantenha premida a tecla Opção e, em seguida, clique em “Usar sempre”.

   O computador reinicia automaticamente.

Se o ícone do menu Wi-Fi (no canto superior direito do ecrã) tiver uma ou várias barras , o Wi-Fi está ativado e ligado a uma rede sem fios. Se o ícone do menu Wi-Fi não tiver nenhuma barra , o Wi-Fi está ativado mas não existe ligação a nenhuma rede sem fios. Se o ícone do menu Wi-Fi tiver um traço por cima , o Wi-Fi está desativado. É necessário ativar o Wi-Fi antes de poder aceder a uma rede sem fios.

No Mac, proceda de uma das seguintes formas:

• Ativar Wi‑Fi: clique no ícone do menu Wi-Fi e, em seguida, selecione “Ativar Wi‑Fi”.

• Desativar o Wi-Fi: clique no ícone do menu Wi-Fi e, em seguida, selecione “Desativar Wi‑Fi”.

• Aceder a uma rede: clique no ícone do menu Wi-Fi e, em seguida, selecione uma rede. Se for pedido, digite a palavra-passe da rede.

• Aceder a uma rede fechada: clique no ícone do menu Wi-Fi e, em seguida, selecione “Aceder a outra rede”. Digite o nome da rede e, caso seja solicitada, a palavra-passe da rede.

Se tiver problemas com o computador ou tiver iniciado o computador e surgido a janela da Recuperação do macOS, pode ser necessário reparar o armazenamento interno do computador.

1. Na aplicação Recuperação, selecione Utilitário de Discos e, em seguida, clique em Continuar.

2. Na aplicação Utilitário de Discos, selecione Visualização > Mostrar todos os dispositivos.

3. Na barra lateral, selecione um volume e, em seguida, clique no botão “Primeiros socorros” .

4. Na caixa de diálogo de “Primeiros socorros”, clique em “Executar” e, em seguida, siga as instruções no ecrã.

5. Quando o processo de Primeiros socorros estiver concluído, clique em “OK”.

6. Repita os passos 3 a 5 para cada volume no dispositivo de armazenamento.

7. Na barra lateral, selecione um recipiente e, em seguida, clique no botão “Primeiros socorros” .

8. Na caixa de diálogo de “Primeiros socorros”, clique em “Executar” e, em seguida, siga as instruções no ecrã.

9. Quando o processo de Primeiros socorros estiver concluído, clique em “OK”.

10. Repita os passos 7 a 9 para cada contentor no dispositivo de armazenamento.

11. Na barra lateral, selecione o dispositivo de armazenamento e, em seguida, clique no botão “Primeiros socorros” .

12. Na caixa de diálogo de “Primeiros socorros”, clique em “Executar” e, em seguida, siga as instruções no ecrã.

13. Quando o processo de Primeiros socorros estiver concluído, clique em “OK”.

Se o Utilitário de Discos não conseguir reparar o disco, faça uma cópia de segurança do máximo de informações possível e, depois, siga as instruções em Apagar e reinstalar o macOS.

Para voltar à aplicação Recuperação, selecione Utilitário de Discos > Sair do Utilitário de Discos.

Se já tiver criado uma cópia de segurança do Time Machine, pode restaurar os ficheiros a partir da cópia de segurança.

1. Se a cópia de segurança estiver num Time Capsule, certifique-se de que o computador está ligado à internet.

2. Na aplicação Recuperação, selecione “Restaurar a partir do Time Machine” e, em seguida, clique em “Continuar”.

3. Na aplicação Restauro do Sistema do Time Machine, siga as instruções no ecrã.

Em algumas circunstâncias, pode ser necessário reinstalar o macOS. Pode reinstalar o macOS mantendo os ficheiros e definições de utilizador intactos.

1. Certifique-se de que está ligado à Internet.

2. Na aplicação Recuperação, clique em “Reinstalar o macOS [nome]” e, em seguida, clique em “Continuar”.

3. Siga as instruções no ecrã.

   Importante: quando lhe for solicitado que selecione um disco, selecione o disco atual do macOS (na maioria dos casos, é o único disponível).

Se apagar e reinstalar o macOS, as contas de utilizador, definições de rede e todos os ficheiros e pastas no Mac são apagados. Antes de apagar o macOS, tente voltar a iniciar sessão no sistema e, em seguida, efetue uma cópia de segurança de quaisquer ficheiros que pretenda manter ao copiá-los para outro dispositivo de armazenamento. Tome nota também das definições de rede para que seja mais fácil voltar a estabelecer ligação depois de reinstalar o macOS.

1. Certifique-se de que está ligado à Internet.

2. Na aplicação Recuperação, clique em Utilitário de Discos e, em seguida, clique em Continuar.

3. No Utilitário de Discos, selecione o volume que pretende apagar na barra lateral e, em seguida, clique no botão “Eliminar” na barra de ferramentas.

4. Introduza um nome para o volume no campo Nome.

5. Clique no menu pop-up Formato, selecione APFS e, em seguida, clique em “Eliminar grupo de volume”.

6. Quando o processo de eliminação estiver concluído, clique em “OK” e, em seguida, selecione o Utilitário de Discos > Sair do Utilitário de Discos.

7. Na aplicação Recuperação, clique em “Reinstalar o macOS [nome]”, clique em “Continuar” e, depois, siga as instruções que aparecem no ecrã.

1. Na aplicação Recuperação, selecione Utilitários > Utilitário de Segurança de Arranque.

2. Selecione o sistema que pretende usar para definir a política de segurança.

3. Se o disco for cifrado, clique em “Desbloquear”, digite a palavra-passe e, depois, clique em “Desbloquear”.

4. Clique em “Política de segurança”.

5. Selecione uma das seguintes opções de segurança:

   • Segurança total: garante que apenas pode ser executado o SO atual ou software de sistema operativo assinado e identificado pela Apple como fiável. Este modo requer uma ligação de rede durante a instalação do software.

   • Segurança reduzida: permite executar qualquer versão de software de sistema operativo assinado que tenha sido identificado pela Apple como fiável.

6. Se selecionou “Segurança reduzida”, selecione qualquer uma das seguintes opções, se for necessário:

   • Permitir a gestão de utilizador de extensões kernel de programadores identificados: permitir a instalação de software que usa extensões kernel antigas.

   • Permitir a gestão remota de extensões kernel e atualizações de software automáticas: autorizar a gestão remota das extensões kernel antigas e as atualizações de software com uma solução de gestão de dispositivos móveis (MDM).

7. Clique em “OK”.

8. Se alterou a política de segurança, clique no menu pop-up Utilizador, selecione uma conta de administrador, digite a palavra-passe da conta de administrador e, em seguida, clique em “OK”.

9. Selecione o menu Apple  > Reiniciar.

   Tem de reiniciar o Mac para as alterações serem implementadas.

Pode transferir ficheiros entre um Mac iniciado na Recuperação do macOS e outro Mac ao partilhar um volume e ligar os dois computadores com um cabo USB, USB-C ou Thunderbolt.

1. Ligue os dois computadores com um cabo USB, USB-C ou Thunderbolt.

2. Na aplicação Recuperação, selecione Utilitários > Partilhar disco.

3. Selecione o volume que pretende partilhar e, depois, clique em “Iniciar partilha”.

4. No outro Mac, abra uma janela do Finder e, em seguida, clique em Rede na barra lateral por baixo de Locais.

5. Na janela Rede, faça duplo clique no Mac que tem o disco partilhado, clique em “Ligar como”, selecione Convidado na janela “Ligar como” e, depois, clique em Ligar.

6. Transfira os ficheiros.

7. Quando terminar de transferir os ficheiros, ejete o volume no outro Mac.

8. Na aplicação Partilhar Disco, clique em “Parar partilha”.

9. Selecione Partilhar Disco > Sair de Partilhar disco.

O registo de recuperação contém mensagens registadas pela Recuperação do macOS. Pode especificar o tipo de mensagens a apresentar, filtrar mensagens para procurar texto específico e guardar o registo de recuperação para um ficheiro.

1. Na aplicação Recuperação, selecione Janela > Registo de recuperação.

2. Clique no menu pop-up “Nível de detalhe” e, em seguida, selecione que mensagens apresentar:

   • Mostrar só erros: assinale esta opção para apresentar apenas as mensagens de erro.

   • Mostrar erros e progresso: assinale esta opção para apresentar mensagens de erro e mensagens de progresso.

   • Mostrar todos os registos: assinale esta opção para apresentar todas as mensagens.

3. Para filtrar mensagens, digite o texto que pretende pesquisar no campo Filtrar.

4. Para guardar o registo de recuperação, clique no botão “Guardar”, selecione uma localização para o ficheiro e, em seguida, clique em “Guardar”.

5. Quando terminar a visualização do registo de recuperação, clique no botão “Fechar” no canto superior esquerdo da janela.

Se comunicar um relatório de problema com o Feedback Assistant, é possível que lhe seja solicitado que forneça um ficheiro de diagnóstico de recuperação. Pode criar um ficheiro e guardá-lo num dispositivo de armazenamento externo.

1. Ligue um dispositivo de armazenamento externo ao Mac.

2. Prima Controlo + Opção + Shift + Comando + ponto.

3. Após o ecrã piscar, aguarde algum tempo até a caixa de diálogo aparecer.

4. Use a caixa de diálogo para guardar o ficheiro de diagnóstico de recuperação para um local no dispositivo de armazenamento externo.

O Mac reinicia automaticamente ao restaurar o sistema a partir do Time Machine ou reinstalar o macOS. Em alguns casos, é necessário sair da Recuperação do macOS manualmente (por exemplo, se quiser efetuar uma cópia de segurança dos ficheiros antes de reinstalar o macOS ou se tiver alterado uma definição com o Utilitário de Segurança de Arranque).

No Mac, proceda de uma das seguintes formas:

• Reiniciar o Mac: Selecione o menu Apple  > Reiniciar.

• Escolher outro disco de arranque antes de reiniciar o Mac: selecione o menu Apple > “Disco de arranque”, selecione um disco de arranque e, depois, clique em Reiniciar.

• Desligue o Mac: selecione o menu Apple > Desligar.