Limpar os microfones
- Remova os protetores de ecrã, películas ou capas do iPad.
- Limpe os resíduos que possam existir nas aberturas do iPad.
Testar os microfones
- Abra a app Câmara.
- Para testar o microfone frontal, grave um vídeo seu a falar enquanto olha para a câmara na parte frontal do iPad.
- Para testar o microfone posterior, toque no seletor de câmara
para mudar para a câmara posterior. Em seguida, grave outro vídeo seu a falar enquanto olha para a câmara na parte posterior do iPad. - Reproduza ambos os vídeos. Deverá ouvir a sua voz claramente em cada um.
Se a sua voz soar abafada no iPad (10.ª geração)
Se a sua voz soar demasiado baixa ou abafada quando reproduzir os vídeos que gravou com a app Câmara, certifique-se de que os microfones do iPad não estão bloqueados pelas suas mãos ou por uma capa. Se o iPad tiver um protetor de ecrã, certifique-se de que este tem uma abertura sobre o microfone frontal.
Se o microfone não funcionar numa app específica
- Aceda a Definições > Privacidade > Microfone.
- Certifique-se de que a app está ativada.
- Se a app tiver permissão para aceder ao microfone ou se não estiver listada, contacte o programador da app.
Se continuar sem ouvir a sua voz claramente, contacte o Suporte Apple.
O FaceTime não está disponível em todos os países ou regiões.