Estes passos não se aplicam a computadores Mac com processador Apple. Se estiver a utilizar um Mac com processador Apple, siga os passos para apagar um Mac com processador Apple.
Antes de apagar o Mac
- Se desejar restaurar o Mac para as definições de fábrica (por exemplo, para o preparar para um novo proprietário), saiba o que fazer antes de vender, oferecer ou trocar o seu Mac.
- Se estiver a utilizar o macOS Monterey ou posterior num Mac com o processador Apple T2 Security, siga os passos para apagar o conteúdo e as definições em vez dos passos deste artigo.
- Efetue uma cópia de segurança de quaisquer ficheiros que queira guardar. Apagar o Mac apaga permanentemente os seus ficheiros.
Utilizar o Utilitário de discos para apagar o Mac
- Efetue o arranque a partir da Recuperação do macOS: ligue o Mac e, em seguida, prima imediatamente e mantenha premidas estas duas teclas até ver um logótipo Apple ou outra imagem: Comando (⌘) e R.
- Se lhe for pedido, selecione um utilizador cuja palavra-passe conheça e, em seguida, introduza a respetiva palavra-passe de administrador.
- A partir da janela de utilitários, selecione Utilitário de discos e clique em Continuar.
- Selecione Macintosh HD na barra lateral do Utilitário de discos. Não vê o Macintosh HD?
- Clique no botão Apagar na barra de ferramentas e, em seguida, introduza os detalhes solicitados:
- Nome: Macintosh HD
- Formato: APFS ou Mac OS expandido (com journaling), como recomendado pelo Utilitário de discos
- Clique em Eliminar grupo de volumes. Se este botão não estiver visível, clique em Apagar.
- Se tal lhe for pedido, introduza o seu ID Apple. Esqueceu-se do seu ID Apple?
- Opcional: se tiver utilizado anteriormente o Utilitário de discos para adicionar volumes internos para além do Macintosh HD, pode apagá-los individualmente através do mesmo processo.
- Quando terminar, saia do Utilitário de discos para voltar à janela de utilitários.
- Se pretender que o Mac efetue o arranque novamente a partir do volume que acabou de apagar, selecione "Reinstalar o macOS" na janela de utilitários e, em seguida, clique em Continuar e siga as instruções no ecrã. Saiba mais sobre como reinstalar o macOS.
Se Macintosh HD não estiver visível no Utilitário de discos
O disco de arranque incorporado deve ser o primeiro item listado na barra lateral do Utilitário de discos. Chama-se Macintosh HD, a menos que tenha alterado o nome. Se não estiver visível, selecione o menu Apple > Desligar e, em seguida, desligue todos os dispositivos não essenciais do Mac e volte a tentar.
Se o disco continuar a não aparecer no Utilitário de discos, ou se o Utilitário de discos indicar que ocorreu uma falha ao apagar, o Mac poderá necessitar de assistência. Se necessitar de ajuda, contacte o Suporte Apple.
Para mais informações sobre a utilização do Utilitário de discos, consulte o Manual do utilizador do Utilitário de discos.