Em caso de perda ou roubo do Apple Watch

Se não souber onde está o Apple Watch, a app Encontrar pode ajudar a encontrá-lo e a proteger as suas informações.

Como funciona

A app Encontrar pode ajudar a localizar e a proteger o Apple Watch. Se já tiver configurado a app Encontrar no iPhone emparelhado, esta é automaticamente configurada no Apple Watch e em qualquer Apple Watch emparelhado com a Configuração da família.

Desta forma, em caso de perda ou roubo do relógio, pode utilizar a app Encontrar para o voltar a encontrar. Além disso, graças ao Bloqueio de ativação, são necessários o ID Apple e a palavra-passe antes de alguém poder apagar o Apple Watch e utilizá-lo com um iPhone.

Quando utiliza a app Encontrar:

  • O Apple Watch com GPS e rede móvel pode utilizar o GPS e uma ligação de rede móvel ou Wi-Fi fiável para mostrar a localização aproximada.

  • O Apple Watch com GPS pode utilizar GPS e uma ligação Wi-Fi fiável para mostrar a localização aproximada.

  • Uma vez que o Apple Watch Series 1 não tem GPS, irá encontrar a localização do iPhone emparelhado ou da respetiva ligação Wi-Fi.

Encontrar o relógio num mapa

Inicie sessão em iCloud.com ou utilize a app Encontrar para encontrar o relógio num mapa. Se o relógio estiver próximo, pode tocar em Reproduzir som para ser mais fácil encontrá-lo. O relógio emite o som até tocar em Fechar.

Se não encontrar o relógio no mapa, este poderá não estar ligado a uma rede Wi-Fi, à rede móvel ou ao iPhone emparelhado.

Na web

  1. Aceda a iCloud.com e inicie sessão com o seu ID Apple.

  2. No menu de acesso rápido, no canto superior direito, selecione Encontrar.

  3. Clique em Todos os dispositivos e, em seguida, selecione o Apple Watch.

No dispositivo

  1. Abra a app Encontrar.

  2. Selecione o separador Dispositivos.

  3. Selecione o Apple Watch para o encontrar no mapa.

A app Encontrar mostra a localização aproximada do Apple Watch num mapa

Colocar o Apple Watch no Modo perdido

Em caso de perda ou roubo do Apple Watch, pode bloqueá-lo imediatamente em iCloud.com ou no iPhone emparelhado. Basta colocar o relógio no Modo perdido. Depois, pode enviar-lhe uma mensagem personalizada com o seu número de telefone. Desta forma, se alguém encontrar o Apple Watch, saberá como entrar em contacto consigo.

No iPhone ou iPad

  1. Abra a app Encontrar e toque no Apple Watch.

  2. Toque em Ativar na secção Marcar como perdido.

  3. Toque em Continuar.

  4. Insira um número de telefone através do qual pode ser contactado e, depois, toque em Seguinte.

  5. Insira a mensagem que pretende apresentar no relógio.

  6. Toque em Ativar.

No iPhone, ative o Modo perdido do Apple Watch.

A app Encontrar envia-lhe uma mensagem de e-mail para confirmar que colocou o Apple Watch no Modo perdido.

Desativar ou cancelar o Modo perdido

Se encontrar o Apple Watch, toque em Desbloquear no relógio e, em seguida, insira o código. O Modo perdido será automaticamente desativado e pode voltar a utilizar o relógio como normalmente. Também pode desativar o Modo perdido no iPhone emparelhado ou em iCloud.com.

Na web

  1. Inicie sessão em iCloud.com com o seu ID Apple.

  2. No menu de acesso rápido, no canto superior direito, selecione Encontrar.

  3. Selecione Todos os dispositivos e, em seguida, clique no Apple Watch.

  4. Selecione Modo perdido > Parar modo perdido e, em seguida, selecione novamente Parar modo perdido para confirmar.

No dispositivo

  1. Abra a app Encontrar e, em seguida, toque no Apple Watch em falta.

  2. Toque em Ativado na secção Marcar como perdido.

  3. Toque em Desativar Marcar como perdido e, em seguida, toque em Desativar para confirmar.

Se não conseguir encontrar o Apple Watch

Se não ativar a app Encontrar antes da perda ou roubo do Apple Watch e caso o relógio não esteja ligado a uma rede Wi-Fi, à rede móvel ou ao iPhone emparelhado, não poderá utilizar esta app para localizar o dispositivo. Contudo, pode seguir estes passos para proteger as suas informações:

  1. Coloque o Apple Watch no Modo perdido. Quando o relógio está no Modo perdido, é necessário o código antes de alguém poder desativar a app Encontrar, apagar o relógio ou emparelhá-lo com outro iPhone.

  2. Altere a palavra-passe do ID Apple. Ao alterar a palavra-passe do ID Apple, pode impedir que outras pessoas acedam às suas informações do iCloud ou que utilizem outros serviços do dispositivo.

  3. Informe as autoridades acerca da perda ou roubo do dispositivo. As autoridades poderão pedir-lhe o número de série do mesmo. Encontre o número de série do seu dispositivo.

A app Encontrar é a única forma de seguir ou localizar um dispositivo perdido ou roubado. Se a app Encontrar não estiver ativada no relógio antes de este desaparecer, não existe outro serviço Apple que possa encontrar, acompanhar ou sinalizar de qualquer outra forma o dispositivo.

Data de publicação: