Prepare o iPhone 18 Pro Max para envio
Saiba como ativar a funcionalidade Preparar para envio no iPhone 18 Pro Max.
Saiba mais sobre Preparar para envio
O iPhone 18 Pro Max oferece um grande aumento na autonomia da bateria, em parte devido ao aumento da capacidade da bateria para mais de 20 watt-horas (Wh). Os dispositivos com uma bateria de célula única com mais de 20 Wh têm requisitos de envio adicionais na maioria dos países e regiões. Para responder a estes requisitos, o iPhone 18 Pro Max utiliza uma solução inovadora de firmware da bateria que limita a capacidade da bateria a menos de 20 Wh desde o momento em que é fabricado até ao transporte a partir da fábrica. Quando ativar o iPhone, o limite é removido e a capacidade total de carregamento da bateria fica disponível.
Após a ativação, se precisar de enviar o iPhone 18 Pro Max para reparação, troca, devolução ou, por exemplo, como presente, utilize a funcionalidade Preparar para envio em Definições. Esta funcionalidade descarrega a bateria para menos de 20 Wh e define um limite de carga para que o iPhone permaneça abaixo deste limite durante o envio. Isto pode ser revertido e pode repor o limite de carga após o envio.
A bateria do iPhone 18 Pro Max é segura, incluindo para envio e viagens aéreas. Este processo só é necessário para cumprir os requisitos de envio e não é necessário durante viagens nem para qualquer outro modelo de iPhone.
Requisitos
iPhone 18 Pro Max
Uma rede móvel ou Wi-Fi
Prepare o iPhone 18 Pro Max para envio
Se o ecrã do dispositivo não estiver utilizável, contacte o Suporte Apple ou a empresa para a qual está a enviar o dispositivo antes de o enviar.
Se comprou um novo iPhone 18 Pro Max e ainda não o ativou, ou sequer o tirou da caixa, a bateria já está temporariamente limitada a menos de 20 Wh. Neste caso, não precisa de ativar a funcionalidade Preparar para envio.
Existem vários motivos pelos quais poderá querer enviar o seu iPhone 18 Pro Max, incluindo para reparação, troca, devolução ou para enviar a um familiar. Saiba como ativar a opção Preparar para envio.
Enviar para reparação, troca ou devolução
Se estiver a ativar Preparar para envio para enviar à Apple ou a uma revendedora ou operadora de iPhone para reparação, troca ou devolução, o limite de carga da bateria ficará restringido a 80% durante 14 dias, para que permaneça abaixo do requisito de 20 Wh.
Se o iPhone estiver ligado a um carregador, desligue-o. Isto acelera o processo.
Contacte a Apple ou a empresa para a qual pretende enviar o iPhone. Por vezes, as empresas têm passos que têm de ser concluídos antes de ativar a funcionalidade Preparar para envio.
Abra Definições, toque em Geral, toque em Transferir ou Repor o iPhone e, em seguida, toque em Preparar para envio.
Se estiver a devolver o iPhone à Apple ou a outra empresa, selecione Reparação, Troca ou Devolução.
Se lhe for pedido, introduza a palavra-passe da conta Apple.
Poderá ser-lhe perguntado se pretende continuar sem destinatário, o que significa que a Apple não sabe a que empresa pretende enviar o dispositivo. Toque em Continuar.
Siga as instruções apresentadas no ecrã, incluindo a opção de apagar o iPhone e terminar sessão na sua conta Apple. Se estiver a devolver ou a trocar o iPhone, tem de remova o Bloqueio de ativação. É recomendável apagar o iPhone, mas não é obrigatório.
Quando chegar ao ecrã que indica que o iPhone está pronto para enviar, siga as instruções partilhadas pela Apple ou pela empresa para a qual pretende enviar o iPhone.
Se os passos de Preparar para envio não tiverem sido bem-sucedidos ou se não vir “O iPhone está pronto para enviar”, contacte a Apple ou a empresa para a qual pretende enviar o iPhone para obter instruções. Não envie o dispositivo, porque provavelmente irá precisar de uma embalagem específica.
Enviar por outros motivos
Se o iPhone 18 Pro Max tiver sido ativado e estiver a enviá-lo para outra pessoa, ative a funcionalidade Preparar para envio:
Se o iPhone estiver ligado a um carregador, desligue-o. Isto acelera o processo.
Abra Definições, toque em Geral, toque em Transferir ou Repor o iPhone e, em seguida, toque em Preparar para envio.
Se pretende enviar o iPhone a outra pessoa, selecione Outro. Por exemplo, se pretende oferecer ou vender o dispositivo a alguém.
Siga as instruções apresentadas no ecrã, incluindo a opção de apagar o iPhone e terminar sessão na sua conta Apple. É recomendável apagar o iPhone, mas não é obrigatório.
Quando chegar ao ecrã que indica que o iPhone está pronto para enviar, pode enviar o dispositivo.
Saiba mais sobre como descarregar a bateria
O iPhone 18 Pro Max poderá ter de descarregar para que Preparar para envio seja concluído. Enquanto a bateria do iPhone descarrega, esta poderá ficar mais quente do que o habitual. Isto é esperado. O iPhone voltará a arrefecer quando estiver pronto para enviar.
Pode utilizar o dispositivo normalmente enquanto o iPhone 18 Pro Max descarrega. Este processo pode demorar apenas alguns minutos, mas, se começar com a carga total, pode demorar até algumas horas. Quando o processo Preparar para envio estiver concluído, a app Definições apresentará “Pronto para enviar” com um distintivo vermelho. Se apagar o iPhone, não o poderá utilizar enquanto a bateria descarrega.
Se tiver apagado o iPhone, pode ver o estado de Preparar para envio no ecrã Olá. No ecrã Olá, toque no botão Informações. Verá Sim ao lado de “Pronto para enviar” quando “Preparar para envio” estiver ativado.
Se precisar de anular Preparar para envio
Se tiver ativado a funcionalidade Preparar para envio para reparação, troca ou devolução, o limite de carga do iPhone 18 Pro Max ficará restringido a 80% durante 14 dias. Após o período de 14 dias, pode desativar Preparar para envio e ativar o carregamento total.
Se tiver ativado Preparar para envio por outro motivo, pode desativar Preparar para envio a qualquer momento.
Abra a app Definições, toque em Geral, toque em Transferir ou Repor o iPhone e, em seguida, toque em “Pronto para enviar”.
Toque em Anular preparação de envio.
Se quiser, pode alterar o limite de carga: abra a app Definições, toque em Bateria e, em seguida, toque em Carregamento. Em seguida, altere o limite de carga.