Sobre a faturação de assinaturas Apple e compras digitais na Rússia

A partir de 1 de abril de 2026, o pagamento de assinaturas Apple e compras digitais deixou de estar disponível na Rússia através das contas de telemóvel das operadoras, por motivos fora do controlo da Apple. Isto pode afetar as suas assinaturas existentes.

Novas compras na App Store ou noutros Serviços multimédia da Apple, incluindo compras integradas e renovações de assinaturas, deixaram de estar disponíveis na Rússia, a menos que tenha saldo na sua conta Apple. Isto inclui:

• Apple Arcade

• Apple Fitness+

• Apple Music

• Apple One

• Assinaturas do Apple Podcasts

• Compras e assinaturas da App Store

• Compras e assinaturas da Apple TV

• iCloud+

• Compras da iTunes Store

• Compras de toques e sons

Se tiver saldo na sua Conta Apple, pode continuar a efetuar compras e a renovar assinaturas enquanto houver saldo disponível. Também pode resgatar quaisquer códigos da App Store que já tenha.

Saiba o que pode comprar com o seu vale-oferta Apple ou saldo da Conta Apple

O que acontece às suas compras e assinaturas anteriores

As apps e conteúdos que comprou anteriormente continuarão disponíveis para si. Pode conseguir atualizar apps que já possui.

Se tiver assinaturas ativas

Se tiver uma assinatura e a Apple não conseguir processar o pagamento, a assinatura será cancelada. Pode perder o acesso a esse conteúdo.

Se tiver uma assinatura iCloud+

Os seus dados continuarão acessíveis após o fim da assinatura. Pode continuar a gerir o armazenamento e a descarregar as suas fotografias e vídeos em iCloud.

Proteger a sua conta Apple contra burlas

A partir de 1 de abril de 2026, deixou de poder utilizar o processamento de pagamentos para adicionar fundos ao saldo da sua conta Apple na Rússia, por motivos fora do controlo da Apple.

Se alguém disser que pode fazer o seguinte, poderá ser vítima de burla:

• Adicionar fundos ao saldo da sua conta Apple em troca das suas credenciais ou do acesso à sua conta Apple

• Conceder-lhe acesso a outra conta Apple com apps e fundos existentes

Nunca partilhe as informações da sua conta Apple com ninguém. Não inicie sessão numa conta Apple que não seja a sua.

Se receia que uma pessoa não autorizada possa ter acesso à sua conta Apple, saiba como recuperar o controlo da conta.

Se precisar de ajuda com outros problemas de segurança, saiba mais sobre a segurança dos produtos Apple.

Se precisar de solicitar um reembolso

Para solicitar um reembolso de apps ou conteúdos elegíveis que tenha comprado anteriormente, inicie sessão em reportaproblem.apple.com.