Utilizar o Assistente de reparação para concluir uma reparação do Mac
Depois de instalar uma peça como parte de uma reparação do Mac, utilize o Assistente de reparação para obter informações de calibragem da Apple e concluir a reparação.
Utilizar o Assistente de reparação para concluir a reparação
Se o Assistente de reparação não conseguir concluir a reparação
O que é o Assistente de reparação?
O Assistente de reparação é um utilitário integrado para aqueles que reparam dispositivos Apple, incluindo como parte do programa Reparação Self-Service. É utilizado para concluir o processo de calibragem de peças da Apple e concluir a reparação. Isto garante que a peça instalada cumpre as expetativas de desempenho, segurança, privacidade e fiabilidade.
Se uma peça não estiver calibrada, o Mac apresenta uma notificação de que tem de concluir a reparação dessa peça. Quer tenha instalado ou não a peça pessoalmente, pode utilizar o Assistente de reparação para concluir a reparação.
Utilizar o Assistente de reparação para concluir a reparação
Certifique-se de que o Mac está ligado à Internet e cumpre os requisitos do sistema para esta funcionalidade: tem de ser um Mac com processador Apple utilizando o macOS Tahoe 26 ou posterior.
No menu Apple , selecione Definições do sistema.
Clique em Geral na barra lateral e, em seguida, clique em Informações no lado direito.
Clique em Peças e assistência. Esta opção só aparece quando o Mac deteta que uma peça elegível foi reparada.
Clique em Reiniciar e concluir reparação. Este botão só aparece quando o Assistente de reparação ainda não foi utilizado para calibrar a peça e concluir a reparação.
Se receber uma mensagem a indicar que é necessária uma atualização de software, instale as atualizações de software mais recentes e, em seguida, tente novamente.
O Mac reinicia e o Assistente de reparação é aberto. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a reparação.
Peças elegíveis
O Assistente de reparação pode concluir a reparação destas peças, consoante o modelo de Mac.
Peças do MacBook Neo
Ano do modelo | Bateria | Placa do Touch ID | Ecrã | Placa lógica |
|---|---|---|---|---|
2026 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Peças do MacBook Pro
Ano do modelo | Sensor de ângulo da tampa | Placa do Touch ID | Ecrã | Tampa superior (com Touch Bar) | Placa lógica |
|---|---|---|---|---|---|
2026 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
2025 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
2024 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
2023 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
2022 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
2021 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
2020 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Peças do MacBook Air
Ano do modelo | Sensor de ângulo da tampa | Placa do Touch ID | Ecrã | Placa lógica |
|---|---|---|---|---|
2026 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
2025 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
2024 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
2023 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
2022 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
2020 | ✓ | ✓ | ✓ |
Peças do iMac
Ano do modelo | Ecrã | Placa lógica |
|---|---|---|
2024 | ✓ | ✓ |
2023 | ✓ | ✓ |
2021 | ✓ | ✓ |
Peças do Mac mini
Ano do modelo | Placa do conetor da antena | Placa lógica |
|---|---|---|
2024 | ✓ | ✓ |
2023 | ✓ | |
2020 | ✓ |
Peças do Mac Studio
Ano do modelo | Placa lógica |
|---|---|
2025 | ✓ |
2023 | ✓ |
2022 | ✓ |
Peças do Mac Pro
Ano do modelo | Placa de E/S superior ou placa de E/S frontal | Placa lógica |
|---|---|---|
2023 | ✓ | ✓ |
Se o Assistente de reparação não conseguir concluir a reparação
Pode utilizar a peça sem terminar a reparação, mas, uma vez que não está configurada, poderá não funcionar conforme esperado ou ter funcionalidades críticas para a privacidade ou segurança.
Certifique-se de que a peça está instalada corretamente ou experimente outra peça.
Saiba o que fazer se o Assistente de reparação mostrar que a peça está bloqueada para o proprietário.
Se não tiver instalado a peça pessoalmente, contacte o ponto de assistência para obter ajuda.
Se não tiver as informações necessárias da conta Apple, poderá não conseguir concluir uma reparação ou desbloquear uma peça. A peça bloqueada não é elegível para assistência ao abrigo da Garantia limitada Apple ou de um plano AppleCare. Saiba o que fazer se não conseguir concluir uma reparação.
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