Sobre a reparação do sensor de ângulo da tampa do Mac

O sensor de ângulo da tampa e todas as outras peças Apple genuínas foram concebidos, testados e fabricados de acordo com os elevados padrões de qualidade da Apple, cumprindo especificações rigorosas de segurança e desempenho.

Mais informações sobre as opções de assistência

Para a maioria dos clientes, recorrer a um centro de assistência profissional com técnicos certificados que utilizam peças Apple genuínas é a melhor forma de obter uma reparação segura e fiável. As peças Apple genuínas foram concebidas para se ajustarem com precisão ao dispositivo e proporcionarem um desempenho, privacidade, segurança e fiabilidade ideais. Estas peças são calibradas individualmente com dados enviados para os servidores da Apple e armazenados no momento do fabrico. Depois, estes dados são recuperados para concluir a reparação.

As reparações efetuadas por pessoas sem formação ou com peças não genuínas podem afetar o desempenho, a privacidade, a proteção, a segurança e a fiabilidade do dispositivo.

Quando precisar de reparar o dispositivo, tem várias opções à sua disposição:

  • A Apple e os Centros de assistência autorizados Apple utilizam peças Apple genuínas, e as reparações realizadas por estes estão cobertas pela garantia da Apple. Consoante a sua localização, pode reparar o Mac (quer esteja dentro ou fora da garantia) numa loja Apple Store ou num Centro de assistência autorizado Apple. Também pode enviar o Mac para um centro de assistência Apple. Começar a reparação do Mac.

  • OS Centros de assistência independentes também têm acesso a peças Apple genuínas, bem como a ferramentas, formação, manuais Service Guide, diagnósticos e recursos. As reparações realizadas por Centros de assistência independentes não estão cobertas pela garantia da Apple nem por planos AppleCare, mas poderão estar cobertas pela garantia de reparação do próprio fornecedor.

  • A Reparação Self-Service fornece acesso a peças, ferramentas e manuais de reparação Apple genuínos para que os clientes com experiência em reparação de dispositivos eletrónicos possam realizar uma reparação fora da garantia por conta própria. A Reparação Self-Service está atualmente disponível em determinados países ou regiões para modelos específicos de Mac. Aceda ao site da Reparação Self-Service para saber mais sobre o programa, consultar manuais de reparação e encomendar peças para modelos compatíveis.

Ver histórico de peças e assistência no Mac

Saiba como ver o histórico de peças e assistência no Mac, inclusive se foi utilizada uma peça Apple genuína, uma peça usada ou uma peça desconhecida na reparação do sensor de ângulo da tampa.

Se o histórico de peças e assistência indicar que o sensor de ângulo da tampa tem um problema, o Mac não detetará que a tampa está fechada, não entrará em pausa ao fechar a tampa, e as luzes de áudio e vídeo seguro poderão não funcionar corretamente.

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