Alterar o endereço de e-mail principal da conta Apple
Saiba como alterar o endereço de e-mail principal que utiliza para iniciar sessão na conta Apple.
O que acontece quando altera o endereço de e-mail principal da conta Apple
O endereço de e-mail principal na sua conta Apple recebe e-mails da Apple e é visível para outras pessoas quando colabora com o iCloud. Qualquer endereço de e-mail na sua conta Apple pode ser utilizado para iniciar sessão.
Se já não utiliza o endereço de e-mail principal associado à sua conta Apple, ou se já não tem acesso ao mesmo, pode alterá-lo. Se não conseguir alterar o endereço de e-mail principal da sua conta Apple:
Não perderá acesso aos seus contactos, compras ou outras informações da conta.
Não pode utilizar um endereço de e-mail que já esteja a ser utilizado por outra conta Apple.
Após 30 dias, outro utilizador poderá associar esse endereço de e-mail a uma conta Apple diferente para utilizar nas apps Mensagens, FaceTime e muito mais. Notifique qualquer pessoa que possa entrar em contacto consigo na app Mensagens, FaceTime ou noutras apps da Apple através do endereço de e-mail anterior da conta Apple.
O ID Apple é agora a conta Apple. Pode continuar a iniciar sessão com o mesmo endereço de e-mail ou número de telefone e palavra-passe.
Alterar o endereço de e-mail principal da sua conta Apple no iPhone, iPad ou Mac
Aceda a Definições ou Definições do Sistema e, em seguida, selecione [o seu nome].
Toque ou clique em Início de sessão e segurança.
Toque ou clique no endereço de e-mail principal para efetuar alterações.
Para remover este endereço de e-mail da sua conta, toque em Remover da conta. Se pretender manter o endereço de e-mail atual associado à sua conta Apple, mas mudar para um endereço de e-mail principal diferente, desative a opção E-mail principal.
É-lhe solicitado que escolha outro endereço de e-mail principal. Pode escolher um dos outros endereços de e-mail associados à sua conta como o novo principal, ou adicionar um novo endereço de e-mail principal.
Siga os passos no ecrã para introduzir e confirmar o novo endereço de e-mail principal.
Se remover um endereço de e-mail que não seja um endereço de e-mail do iCloud da sua conta Apple, este não poderá ser associado a outra conta Apple durante 30 dias por motivos de segurança. Depois de remover um endereço de e-mail da sua conta, notifique qualquer pessoa que possa entrar em contacto consigo através das apps Mensagens, FaceTime ou outras apps da Apple que utilizam o endereço de e-mail dessa conta Apple. Após 30 dias, outro utilizador poderá associar esse endereço de e-mail a uma conta Apple para utilizar nas apps Mensagens, FaceTime e muito mais.
Alterar o endereço de e-mail principal da conta Apple na web
A forma mais fácil e segura de alterar o endereço de e-mail principal associado à sua conta Apple é utilizar o iPhone ou outro dispositivo fidedigno. Um dispositivo fidedigno é um dispositivo Apple que já tem sessão iniciada na sua conta Apple utilizando a autenticação de dois fatores, para que possamos saber que é seu.
O site da conta Apple redireciona para um dispositivo fidedigno para gerir a sua conta Apple, quando possível. No entanto, se não tiver um dispositivo fidedigno, poderá alterar o seu endereço de e-mail principal na web.
Para gerir o endereço de e-mail principal na web, aceda a account.apple.com e inicie sessão na sua conta Apple. Em seguida, aceda a Início de sessão e segurança e selecione E-mail e números de telefone.
Se não conseguir alterar o endereço de e-mail principal da conta Apple
Se não recebeu o e-mail de confirmação
Saiba o que fazer se não tiver recebido o e-mail de confirmação
Se tiver apenas um endereço de e-mail do iCloud associado à sua conta Apple
Pode alterar o endereço de e-mail do iCloud através de um dispositivo com o iOS 18.1 ou posterior, iPadOS 18.1 ou posterior ou macOS 26.4 ou posterior.
Se o único endereço de e-mail associado à conta for um endereço de e-mail do iCloud, não verá uma opção para Remover da conta. Em vez disso, verá uma opção para Alterar endereço de e-mail.
A escolha desta opção altera apenas o endereço de e-mail do iCloud existente. Continuará a poder utilizar o Mail do iCloud e as mensagens enviadas para o mesmo. O novo endereço de e-mail do iCloud substitui o endereço de e-mail antigo.
Se o novo endereço de e-mail já estiver a ser utilizado
Se vir uma mensagem a indicar que o endereço de e-mail que pretende utilizar não está disponível ou já está a ser utilizado, verifique se esse endereço não está já a ser utilizado com outra conta Apple por si ou por um membro da família. Se um membro da família estiver a utilizar esse endereço de e-mail, peça-lhe para removê-lo da respetiva conta. Poderá ter de aguardar 30 dias. Em seguida, pode tentar utilizá-lo para a sua conta.
Se a sua conta Apple utilizar um número de telefone principal
Pode alterar a conta Apple para outro número de telemóvel. Também pode alterar a conta Apple de um número de telemóvel para um endereço de e-mail, para facilitar o início de sessão e a recuperação.
Saiba como alterar o número de telefone principal da conta Apple
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